回應
卡主可向銀行備注自己不再辦卡
昨天,北青報記者給廣發銀行信用卡中心打電話咨詢小娜家這類情況應如何處理,接線的客服人員表示,他們銀行沒有黑名單的說法,隻有征信好壞之分,隻要能按時還款就會被認為征信良好,是受銀行歡迎的持卡人,銀行也沒有理由把這樣的客戶進行所謂的拉黑處理。
這位客服人員還說,小娜既然是成年人,她有獨立的民事能力,懂得自己的權利和義務,也有自己的用卡習慣,別人不好干涉。不過,這種情況最好還是一家人坐下來好好溝通、進行協商解決,也可以在卡片還清的情況下,由卡主本人打電話到信用卡中心進行注銷,同時做一個備注登記,表明以后不再辦卡的意願,“這樣,以后再辦理相關業務時,工作人員能夠看到備注信息並作為參考,但也不能保証一定就不予辦理。”
對話
“我隻還最低限額,但銀行從不擔心我的還款能力”
北青報:你第一張信用卡是什麼時候辦的?后來怎麼就越辦越多呢?怎麼還有一張在媽媽名下?
小娜:第一張卡是2008年剛工作不久辦的,屬於正常辦卡,額度也不高,大概5000元,后來,有些銀行來公司上門推薦、拓展信用卡業務,加上由朋友代辦的,漸漸地就有了十幾張卡。
我媽媽名下的那張廣發卡,是因為一個同學的朋友在那家銀行工作,有辦卡任務,就讓我幫忙填張表,我就用我媽媽的身份証號幫他填了一張,連身份証復印件也沒要。我知道銀行辦信用卡是要調查收入狀況等信息的,認為這張卡根本就辦不下來,可沒想到10天后,這張卡就被送到了我的手裡。我用這張卡倒不是想讓媽媽替我還錢,主要是從這卡裡取現去還其他卡裡的錢,臨時周轉用。
雖然我差不多每次都隻還最低還款額,但銀行好像從不擔心我的還款能力,我的信用卡額度反而在不斷提高,比如招行,幾乎每半年都會給我發來短信,主動詢問我需不需要提高信用卡的額度,我一般都不拒絕,於是,這張卡的額度就從原來的5000元一步步提到了現在的五六萬元。
北青報:欠銀行20多萬的巨額債務是怎麼產生的?
小娜:買的其實都是些不怎麼值錢的小東西,沒有什麼大額的消費。 到還款的時候一看錢不夠了,就隻還最低還款額,后來發展到從新卡中取現還舊卡裡的錢,滾到現在,每個月總的最低還款額都很高了,所以就想把這些卡結清,否則壓力太大。我心裡預想的是所有卡總共欠了6萬-7萬元左右,加上利息頂多9萬-10萬,先跟家裡借點兒還上應該問題不大,就給這些銀行打電話確認數額,沒想到最后算出了20多萬的債務,比預期多了一倍還多。
北青報:以后還打算再用信用卡消費嗎?
小娜:我現在對銀行的高額利息和名目繁多的手續費挺抵觸的,還清的卡也都注銷了,可就在這期間,一些銀行還給我打了電話,希望我能繼續使用他們的信用卡,還說可以給我終身免年費的優惠、留著卡可以應急周轉什麼的,其中一家銀行在我剛還完錢時就發來了短信,說我的欠款已全部還清,可以繼續用卡了,但我還是堅決把這些卡都銷了。文並攝/本報記者李寧
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