租車押現金退款難 小型租車企業水很深

9月初，黃先生在嘀嗒網上團購一單“超值租車套餐”，9月9日，黃先生去還車，據合同消費完結20個工作日內退還8500元押金，然而現在已經過去兩個多月，押金仍然沒有退還給黃先生。

據海珠區琶洲工商所介紹，他們至今已接到有關該公司團購租車的12單投訴，都是遲退押金，金額涉及10萬多元。

琶洲工商所的工作人員表示，小型租車企業一直是消費者投訴焦點。近日，記者對這些小型的汽車租賃公司展開調查，發現這些規模小、攤子大的小型租車公司，運營中存在不少問題。

團購租車8500元押金兩月未退

9月5日，市民黃先生在嘀嗒團購網上被一條團購信息吸引住了。“99元，享原價680元友程租車單日體驗套餐，可選車型有豐田凱美瑞、第八代雅閣”。黃先生表示，他過去經常租車，之所以參加這次的團購，是因為這個便宜的價格，就可以讓他嘗試一下“中端車型”。

9月7日，租到車后的黃先生，馬上就開車出去玩了兩天。兩天后，他按時還了車，車輛也沒有任何的損壞。按照黃先生跟該公司簽訂的租車合同，合同上寫明是20個工作日內退還押金，在黃先生還車的時候，工作人員承諾15個工作日內退還押金。

但是到了10月9日，已經過去了超過15個工作日，押金還沒返還。隨后，黃先生再次致電嘀嗒網與友程租車公司，嘀嗒網方面表示，押金是租車公司的行為。而該租車公司電話則一直無人接聽。截至11月9日，黃先生依舊沒收到任何該公司的押金款項。

記者從海珠區琶洲工商所了解到，黃先生的遭遇不是孤例，據統計，他們至今已經接到有關該公司99元團購租車的12單投訴，都是遲退押金，涉及金額10萬多元。該工商所工作人員表示，“我們已經做了調解，並對企業進行了行政約談。本來規定本月4日前要全部退還押金，但是至今一大半消費者仍沒有拿到退款。”