租車押現金退款難 小型租車企業水很深【2】

公司回應：國慶期間客戶量激增所致

昨日下午，記者致電該租車公司，相關負責人徐先生表示，造成這次客戶投訴的原因，是因為國慶節期間，該公司以廣州最低價格租車，導致客戶激增至七百多車次的高峰出車，造成國慶節期間用車客戶清算有所延遲。在11月7日，他們已經在公司的網站上進行了公布。

隨后，記者登錄友程租車公司的官方網站，網站的域名是一串數字，並不容易記住，在百度上也很難找到。同樣在9月還了車的市民付先生表示，公司方面並沒有通知過他任何關於網站上的公告，“我就是去公司找他們投訴的，就是一個姓徐的負責人說9日晚上會收到押金，但是我那天晚上打了他3次電話，他都沒有接，至今也沒有收到錢。”付先生表示，這隻不過是這家租車公司一個應付工商所的方法，“希望不要有人再上當受騙了。”

信用卡刷現讓租客成“砧板上的肉”

在這次事件中，最讓黃先生感到不太對勁的，是此租車公司所採用的“押金模式”。黃先生表示，他經常租車，一般正規大型租車公司是刷“預授權”做押金的。他分析說，小租車公司交押金裡藏了貓膩。

與黃先生一樣遭遇未退押金的還有另外一名“常租客”楊先生。楊先生說：“我們現在面臨的問題是，車還了，押金沒有要回來”。租客成了“砧板上的肉”。

“萬一老板拿了押金跑了，怎麼辦？”楊先生表示，這家公司在各大團購網站都有做促銷，有的團購網站業務量達300-400單，幾個網站下來就近千單。每人8500元的押金，500多單的業務量，就接近400萬元了。“幾台舊車，隨時可能走佬！”

一位租車公司的工作人員透露，一些小型租車公司不採用“預授權”收押金，而要必須刷現金，是因為這些企業有時候需要這些錢去投資、周轉。例如，一些私家車要挂靠在公司，需要支付原車主保証金、租金等。