地下室冒水損失嚴重 維修未果萬達默不作聲【2】

　　劉女士：08年我們入住時已經開始裝修了，裝修完之后地下室的這間屋子裡就一直有臭味，后來把已經裝修好的吊頂全都打開，查是哪來的臭味。因為有很多管子封在裡面了，最后發現有一個豎著的管子沒有蓋口蓋。當時萬科地產的人還在水晶城常住，工作人員說找來一個帽堵蓋好就沒有味兒了。但是他們沒有拿正常的帽堵，而是拿了一個PVC的塑料片用膠粘在上面了。當時我們也不太懂這到底是哪條水路的管子，當時他們說這樣修沒有問題，也做了記錄。因為這件事，萬科地產還給我們免了半年的物業費，因為我們要重新吊頂、重新裝修。

　　劉女士的房子是在06年交的房，吊頂管道冒異味是在08年發現的，當時還在質保期內。劉女士當時還反復問過維修師傅管道是否已經徹底修好，確定管道已經修好后，他們才放心又將吊頂重新修復，可是現在眼前卻出現了這樣的一幕，讓她實在是有些難以接受。

　　劉女士：今天我們一看還是這個管子，那個塑料片已經被頂跑了。維修師傅說首先保証水不流，就讓物業通知樓上各層不要用次衛的水，但是不管用。最后他說不是次衛的水，是廚房水線漏的，最后把廚房下水道通好了之后就不再冒水了。但是找來的師傅不管別的事，干完了就走了，再給400物業打電話，說我們開著口的蓋沒有人管，物業說這是修的時候造成的遺留問題。后來再也沒有人管這件事了。

　　物業后來發現是這棟樓的下水管道堵塞導致漏水，疏通后劉女士家是不再漏水了，可漏水的管道口還敞著卻沒人管了。劉女士擔心再等下去怕是還會出事兒，就趕緊自己又找人將管道口修好，然后看著地下室內一片被水浸泡過的狼藉，還有廚房污水留下來的臭味兒，又不得不開始清理和重新整修。

　　劉女士說，漏水時有物業的工作人員在現場，工作人員也記得工程師傅說了一句，管道上的薄片已經被水沖開。

　　劉女士：那天你來的時候也到地下室裡看了吧？

　　物業：我是后期工程部的師傅，給我打電話說您那漏水，讓我再跟樓上的業主再去說別用水。

　　劉女士：你應該在我家地下室看了吧？

　　物業：有看到。

　　劉女士：你看沒看到那個吊頂底下的管道，帽堵的小片給頂跑了，當時你也在那。