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分享到QQ空間物業：我聽說了，但是沒看到。
劉女士：當時我們家一片汪洋，您是看到了。
物業：就那個角流了水。
劉女士說自己電話聯系了多次，物業和開發商都不願承擔責任，隻告知劉女士管道已經過了質保期，責任不該由他們來承擔。
劉女士：開始是水晶城的物業跟地產溝通，說業主認為這件事是由前期維修不善造成的，然后它就一再已經過了質保期了。我對這個結果不滿意，我就親自去找，萬科地產辦公室去的客服人員一再申明，過了質保期不再負責這件事了。
記者隨后聯系了物業，工作人員轉述了開發商對此事的態度。
工作人員：她當時報修物業，告訴我們她家跑水，我們師傅到現場去察看，是屬於廚房的公用管道漏了，需要疏通。后來找了一個疏通的師傅，當時給她通完了。但是我們當時沒有專業維修師傅，后來她自己買的件、自己修的。但她是出保的，管道保修是兩年，開發商以質保期為准。
對此，經濟之聲評論員包華認為，這個事情簡單明了，萬達地產應該為不當維修造成的嚴重后果負責。
包華：至少開發商在這期案例當中應該承擔消費者投訴相應的損失。因為這次爭議出來焦點的根本原因是管道的開口沒有封閉，房屋在交付的時候管道開口沒有封閉，是一個未完工程。第一次因為有氣體泄漏出來，然后進行相應的整改，如果按照規程整改進行封閉，就不會出現這次的損失，但是當時整改的措施非常草率、非常簡單，沒有按照工藝設計要求，就直接導致了財產的損失，這肯定是開發商當初施工存在未完成的項目造成的，因此需要承擔相應的責任。
(來源:中國廣播網)
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