周德文提出“五个抱团”建议，集全社会之力，帮扶中小企业克服困难：
   第一，政企抱团。在抓好疫情防控和经济发展的关键时期，政府应与企业站在一起，打造良好复工环境，抓住企业痛点出台相关政策，解决企业销售渠道不畅等实际问题；企业也应及时向政府反映自身困难，争取政策支持。
   第二，银企抱团。危急时刻，银行应向企业伸出援手，采取贷款展期、贷款利率下浮等措施，帮助企业渡过难关。 
   第三，大小企业抱团。与大企业相比，疫情对中小微企业的影响相对较大，应倡导大企业和中小微企业互利合作，携手“过冬”。
   第四，行业抱团。充分发挥行业协会作用，增强全行业的市场竞争力。
   第五，企业内部抱团。企业老板应团结员工，承担应尽的责任，尽量不裁员；员工也应体谅老板，只有双方相互理解，才能更好地应对危机。

   影响主要表现在四个方面：一是库存积压、过期和物料腐败等带来的损失和资金占用；二是人工和房租等固定成本支出；三是需求超预期变化影响了收入；四是因复工和政策等障碍，影响了经营活动。
   资金问题目前成为中小企业最大的难题之一，面对眼前的资金难问题，中小企业的生存更离不开国家财政和金融机构的大力扶持。张永明认为扶持政策主要从两个角度发力：一是在政府力所能及的基础上，进一步想法设法帮助企业降成本，减轻发展压力；二是发挥政府引导作用，联合多方为企业发展输血造血，增强企业发展潜力、活力、动力，包括增加资金供给，进行贷款展期，刺激有效需求等。 
   工业和信息化部中小企业发展促进中心作为全国中小企业服务体系的领头羊、国家中小企业公共服务平台的核心和枢纽，将采取多项措施帮助中小企业尽快走出困境牵线搭桥。

   在疫情中，中小企业受到的冲击较大，中小型民营企业遇到的问题引起了学术界和政策研究部门的重视。会上，剧锦文总结了受疫情冲击较大企业的特点：第一，小企业重于大企业；第二，民营企业重于国有企业；第三，服务型企业重于生产型企业；第四，劳动密集型企业重于资本密集型企业，线下型企业重于线上型企业。
   现在企业存在的问题可以概括为几个方面：第一，资金问题。造成资金问题可能的原因是回款难，加之从银行获取贷款依然没有得到很好的改善；第二，用工难。春节加上疫情，现在企业用工比较困难；第三，产品的销售难。特别是一些线下的产品，原材料的采购也遇到困难。 
   在疫情之下要充分发挥企业家精神。一是企业要强化管理、强化内部的组织管理，优化企业内部的资源配置，形成自己的竞争优势，最后形成企业的核心竞争力；二是要在疫情当中去发现转型的新商机，我们要在疫情发展过程当中，发现能够代表未来趋向的商机，及时调整企业的经营策略。

   关注国家政策、调整业务结构、注重企业文化，这三方面可帮助中小企业危中寻机。齐鸣认为，疫情确实为公司带来冲击和影响，主要体现在复工时间不好把握、市场周期的调整和人员稳定性等方面。但同时，也看到了新的商业模式和机遇，给公司的未来发展提供了更多可能。
   疫情期间的自救可从三个方面着手：第一，关注国家政策，做好企业自身防护。及时跟进国家对疫情指导的相关意见和复工时间，密切关注公司员工，尤其是武汉地区员工的情况，提供必要帮助；第二，调整战略规划，聚焦线上业务。调配班组机制，安排线下员工协助线上开展工作并形成工作成果。比如，我们把核心业务聚焦在网络平台和app后，开发速度明显提升；第三，注重企业文化建设，有助于公司平稳运行。企业主在保证员工收入待遇和薪级稳定的同时，也要就工作内容与员工协调一致，让员工对企业文化和所从事的事业有更深入的了解，增加相互的信任和协作力。

   在谈到当前企业复工遇到的问题时，陈立叶表示，要让员工有安全感，敢于复工，首先企业要做好员工的心理疏导，让员工科学认识疫情，同时提供必要的安全防护物资做好防护，做好员工工作、生活及周边公共场所的安全防控。其次要树立负责任、有担当的企业文化，在特殊时期要对员工负起不裁员、不减薪的企业责任，让员工安心“以厂为家”“以司为家”。
   环卫行业面临着财政预算投入不足、经费拨付不及时、有法不依、市场化专业化程度不高等问题丞待解决。他呼吁各地应重视、升级公共环境管理，将防控公共环境卫生安全常态化，“多次疫情都来源于市场，为什么不能请专业化的公司、专业化的人来加强这些公共场所环境卫生的管理呢，让专业的人做专业的事，提高环卫行业市场人、专业化势在必行。”

   疫情之下，除了客户层面做出应对外，还需要从公司内部想办法。第一，要注重员工的心理建设。客户对公司提升信心后，对员工的心理也可起到积极作用，员工会认为自己所从事的工作有价值、职业生涯发展有保障；第二，缩小组织单元，实施三会制。每个业务单元不超过10人，早中晚三次线上会议，总体来讲，效率超出预期；第三，加大培训，不停工不停学。公司每天都有培训和分享，通过开发线上组织赋能看板，了解组织能效完成情况，有助于各项工作按步骤推进。
   同时，鲍钟峻在会上也谈到企业在疫情冲击下所面临的困难。“目前，企业的现金流压力较高。国家也在通过暂缓社保基金缴纳的方式缓解这一困难，希望有关方面能尽快把政策落到实处，这样可以很直接的帮助到企业。”

   外卖和到店餐饮是阿里本地生活服务的核心业务，疫情导致平台上大量餐饮商户无法正常营业，而不少居家隔离的居民选择“线上买菜”，生鲜、商超订单量大幅提升。“春节期间，饿了么平台上北京的外卖买菜订单量同比增长9倍。”她表示，在此情况下，如何保证运力、服务质量、以及保障配送人员的安全，也是企业面临的困难之一。
   为应对疫情冲击，饿了么与口碑推出“开工十件套”，从基础保障、流量支持、数字化营销等方面入手，助力行业复苏。在基础保障方面，一是减免佣金，提供10亿元专项资金支持，纾缓商户现金流压力；二是推出外卖急速上线服务，方便商家开通外卖业务；三是联动政府部门开展“民生保供”项目，推荐品质商户入驻爱心专区；四是上线无接触安心送、外卖自提点服务；五，对接复工企业团体订餐需求，让企业安心复工。

   作为线下培训机构，在这次疫情的冲击下影响很大，多地门店场所已暂停营业近1个月，房租、专用设备维护、人力成本等压力不小。“现在政府已经出台了很多帮扶政策，一个是希望政策在落地执行时更有效率，同时我们更希望有一些政府采购订单、团单的支持。”他表示，相对于单纯的补贴，很多企业更希望多得订单，通过企业的产品、服务和自身的努力来换取支持和生存发展的空间，“就和授人予渔是同样的道理。”
   中小微企业在实际的金融贷款中会出现抵押物不足等情况，受限很多。希望银行等金融机构能针对线下服务业提供更多的金融产品以提供支持，方便中小企业贷款，能渡难关。

   疫情是一次考验，虽对线上企业的影响相对较小，但对跨境物流、国内供应链和企业内部组织管理的影响比较突出。
   一方面，跨境物流的影响归咎于国际大形势，而企业则需要用好国内的新政策，“暖春计划”的推出就是一个非常大的机会。另一方面，由于依托山东制造业的优势及全国的品类优势，大路贸易主打三亚电商和亚马逊2B的贸易，其国内供应链强调的是新品，需要拓展新的平台，这使得员工有了在家中跟客户长时间和深度沟通的场景。同时，在个体经济时代，员工要在分工和效率的基础上做好线上协同，“我们要充分利用这一段机遇，练好内功、加强学习，这也成为最关键的问题。”

   我们要敬畏自然、敬畏生命。他提倡全社会尊重医务人员，并提出公共卫生的教育应从小学抓起，同时呼吁国家推出相关政策支持，激励企业投入到医疗、医药的创新中去。
   对于未来企业发展的改变，陈刚谈到，首先，企业要注重价值，有价值不用担心企业发展不好；其次，企业发展要学会聚焦，不要什么都想做，要先做强，然后再去考虑做大；最后，企业要包容合作。立足于企业自身的核心优势，既要纵向合作也要有横向合作，这样才能真正地发挥企业中长期发展的价值。

   疫情对中小企业带来了不小的冲击，党和政府高度重视中小企业遇到的困难，及时出台了很多减负优惠政策，比如减税、免社保、免租金等，这些对于中小企业来讲都是非常必要的。“奇点汽车是一家智能电动汽车新兴品牌，授人以鱼不如授人以渔，希望政府能从产业方向上对智能汽车给予政策支持，从过往的产业规模扶持向技术研发支持上转变。” 同时，他希望金融机构能以更前瞻的视角，更宽松的政策，不仅要看企业规模更要看成长性，对那些更能符合未来五到十年，乃至更长时间发展态势的企业，给予更多、更优质、成本更低的金融发展支持。
   疫情在对中小企业带来冲击的同时，也加速了行业整合速度，让行业格局更加清晰，甚至推动一些企业的成长，比如健康产业、远程教育、会议系统等，危中有机。“政府的帮扶是必要的，但是不能指望政府什么事情都大包大揽，企业要敬畏风险，勇于判断，及时优化企业内部的资源配置，调整企业发展战略，形成企业的核心竞争力，善于危中寻机，这才是企业走出困境的根本。”

   陈俊建议：一是企业房租补贴。北京近期出台了《促进中小微企业持续健康发展的若干措施》，其中只有承租市属或区属国有房产才能减免房租，而因承租非国有房产办公无法获得房租减免，特别是对于湖北省这些需要较长时间才能恢复生产的企业，政府应给予更有效的房租补贴，减轻企业负担。
   二是企业贷款优惠。对于具备还款能力、发展势头良好的中小型高科技企业，应取消中介公司担保环节，降低贷款门槛和融资成本，适当提高贷款额度，控制贷款利率上浮并给予适当利率优惠等帮扶措施。

   这一次新冠疫情与经历过的非典不同，影响范围和程度都比非典厉害得多，特别是对餐饮业，餐饮业是这次影响比较严重的行业之一。老乡鸡以快餐为龙头的一二三产企业，始终把员工的身体安全放在第一位。应对突如其来的疫情，总体上是“不等不靠不裁人”。在疫情爆发前夕，及时制定了一二三期的危机预案。坚持不欠薪，不裁员，众志成城，应对疫情。同时，通过自救克服艰难，拿出更多的资源和力量反哺给疫情的防控一线。
   企业如何自救、在危机中寻找机遇？束从轩表示可从这四方面着手：一、确定“加减乘除”战疫紧急措施。“加”是加强服务；“减”是减少一些不必要的开支；“乘”是提升竞争力；“除”是去除对疫情的恐慌心理。二、紧急调整组织架构，分为战略中心、研发中心、支持中心三大部分。战略中心主要负责品牌战略方向，资金政策等工作。研发中心主要围绕外卖业务、打包外带和复工后的团队工作餐及新零售等工作。支持中心主要负责在线办公，在家上班、在群上岗、在线培训以及企业文化打造等工作。三、坚持企业上下游抱团。在疫情期间，企业加工厂，继续进行原料收储。同时，维护好和供应商的的关系，坚持货到及时结清款项付款。四、加强门店标准化卫生管理。疫情期间，老乡鸡制定了非常容易推广的标准化，一是洗手，两小时消毒一次，四个小时换一次口罩，一天的口罩。同时，集中采购，一个口罩做一家，让顾客放心就餐。

   作为服务型零售业，在经历过非典时期的破产之后，面对没有融资、没有银行支持，林清轩化妆品如何做到业绩与去年同期持平？孙来春表示，转变营销思维是关键所在。武汉地区利用线上线下数字化平台，在门店全关、员工隔离、无顾客逛街的情况下，同样还是一个品牌，靠线上也能活，在危机中寻找机遇，可从这三方面着手：
   一、借助直播平台。由过去的完全靠线下体验推销产品转型为以短视频和直播平台为主要宣传渠道；从系统的升级到和顾客的触达，为消费者提供简单的美容护理服务。二、加大门店数字化。在传统劳动密集型企业基础上，实现零售和服务业的数字化管理。同时以产品的体验、展示和视频直播为主，打破电商和线下门店的距离，加强对化妆品使用安全和门店卫生监管，做到让消费者放心到门店来体验和消费。三、加强品牌建设。注入新的品牌故事和文化。比如，通过护肤品来修复戴口罩之后潮湿、红肿的皮肤，提升品牌价值，积极应对疫情对于品牌影响力的冲击，推动企业健康持续发展。