竹節無止境——創新
李筠大力鼓勵機制創新,推動廣東分行在全國農行系統實現了多項創舉。
現代運營體系建設是銀行優化作業流程、確保穩健經營的重要舉措,被農業銀行黨委列為“一號工程”。在李筠的主導下,廣東分行以“集中作業、集中監控、集中授權”為重點,在農行系統內先行先試。率先推行網點物業管理和非現金物資集中配送機制,22個二級分行已全部成立了配送中心,有效解決了網點后勤事務過多、非現金物資送達不及時等長期困擾基層的問題﹔率先完成省級分行監控中心建設,成功研發了運營集中管理系統,完成了全省1738個機構的推廣任務,實現了操作風險防控電子化和監管作業流程化﹔率先推行會計檔案“一行一庫”建設,從根本上解決了會計檔案存放分散、管理不規范、守庫冗員多等問題。
為提高信貸業務的審批速度和效率,增強信貸風險的識別和防控能力,李筠力推“專業、專注、專營”的信貸審批體制改革。一方面,著力推行新型審批模式,在二級分行建立了合議會制度,設立了小企業金融服務中心、個貸經營管理中心、信用卡業務審批中心等專業機構,並派駐專職審查人員及獨立審批人,提高了信貸審批的獨立性、專業性和效率性。另一方面,著力推廣新型風險管理工具,在全國農行系統率先研發應用個人貸款風險監測系統、在線監控預警系統和押品管理系統,以先進的工具增強風險前瞻識別和精確計量能力。
李筠把依法合規經營視為科學發展的首要前提。同樣是在她的一手推動下,廣東分行編寫推廣了《內控合規工作操作手冊》,建立了統一的內控合規作業標准體系﹔在全國農行系統率先實行省市兩級行內部設立部門及縣支行設置兼職合規代表,深入推行了風險合規經理派駐制,強化對各級機構、各條線制度執行情況、業務操作風險隱患的監控管理。
此外,李筠尤為重視產品研發、創新,力求新產品能夠與市場充分對接。在李筠的直接推動下,廣東分行設立了產品研發部和產品創新專家委員會,按照產品模塊、產品線的概念設立不同的開發團隊,建立專業化的產品設計和科技開發流程。對特定區域、特定群體的個性化需求,採取點面結合的方式及時推出具有市場吸引力的產品和服務套餐,如具有廣東地域特色的“智道”(小企業)、“金利市”(專業市場)、“融•通”(貿易融資)等業務子品牌,以及四方承兌、跨境雙幣通、賣保貸、“行雲•結算套餐”等新型產品,深受客戶歡迎。
竹單不成林——善群
在李筠眼中,員工既是企業的主人,又是企業最寶貴的財富﹔在員工心目中,她既是企業的帶頭人,更是員工的貼心人。
李筠堅信,隻有優秀的團隊才能給企業帶來旺盛的生命力。她堅持民主、競爭、擇優原則,嚴格按照程序選拔任用干部。在她的主導下,廣東分行在全國農行率先制定了領導班子履職管理監督辦法,推行領導班子進位制考核,建立領導干部業績公示制度,打通干部能上能下的通道,讓想干事的人有機會、能干事的人有舞台。為提高員工素質,她開創性地實施新入行員工“產品化”和“標准化”培養,轉變在實習期內短訓或以老帶新的模式,提高新員工的專業技能﹔開創性地實施中年員工增值轉型培訓,轉變人才老化主動退出的傳統做法,最大限度地發揮每一位員工的知性和潛能。
在李筠的心目中,員工利益無小事。多年來,她一直保持一種“另類”的休閑方式——經常利用周末和節假日時間到省內網點視察,並且不提前打招呼、不要當地人員陪同,她說:“我來網點不是檢查員工的工作,而是在檢查我們自己的工作。”通過細心觀察網點的運作情況,她可以看出銀行整體運營管理的不足之處,通過與櫃員親切交談,她能了解到一線員工最真實的想法和實際困難,並設法予以解決。與此同時,她還開設了行長信箱,無論工作多麼繁忙,都絕不假手他人,親自批閱每一封來信,認真傾聽員工每一個訴求﹔她推動建立了一線員工最低收入保障機制,建立了困難員工檔案及專項補助基金,讓員工深切地感受到“家長”的關愛、“家”的溫暖。
作為一把手,李筠恪守民主治行原則,不搞“家長制”、“一言堂”,推進民主科學決策﹔推行行務公開制度,對招標採購、基建項目、資產處置、重大財務開支等情況在行內進行公示,將重大經營管理活動置於干部員工的監督之下﹔建立合理化建議征集制度,鼓勵員工建言獻策並合理採用。在她的推動下,廣東分行制定黨風廉政約見談話制度,率先推行了領導干部廉政信息管理系統,廣東分行上下呈現出民主、開放、廉潔的良好風氣。
“誠信立業,穩健行遠”是農業銀行的企業核心價值觀,為將這一觀念深植到管理末梢,李筠推動實施了以“和攜139”為主題的企業文化建設工程,著力推進企業與員工“和攜”成長﹔舉辦員工情緒壓力管理巡回培訓,加強“職工之家”建設,營造溫馨的家園文化氛圍,增強員工幸福感、歸屬感和成就感。同時,自覺履行社會責任,帶頭組織各級行積極開展對口扶貧、捐資助學、無償獻血、植樹造林等多項公益活動。
曾聞“竹有七德”:“竹身形挺直,寧折不彎,是曰正直﹔ 竹雖有竹節,卻不止步,是曰奮進﹔ 竹外直中空,襟懷若谷,是曰虛懷﹔ 竹有花不開,素面朝天,是曰質朴﹔ 竹超然獨立,頂天立地,是曰卓爾﹔竹雖曰卓爾,卻不似鬆,是曰善群﹔ 竹載文傳世,任勞任怨,是曰擔當。”而這不就是一名現代銀行家的所需要的氣質與風骨嗎?李筠之“筠”,當之無愧。