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可穿戴设备:道路曲折,前途光明

2014年05月12日09:36    

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继智能手机和平板电脑之后,时下最热门的移动产品无疑当属智能眼镜、智能手表、智能手环及智能运动鞋等可穿戴设备了。

不过,4月去硅谷采访时,每到一家厂商总部,笔者都会问他们的几位员工,是否购买或使用了可穿戴设备,得到的回答都是否定的。当然,这种询问并不具备统计意义,只是笔者想满足自己的一种好奇心罢了。

大家肯定会问,那可穿戴设备市场到底怎样呢?回答这个问题要分两部分:目前,全球出货量总计也就数百万个。笔者认为,可穿戴设备充其量就是刚从概念期进入市场发展初期而已。

然而,从消费者需求和技术发展角度看,可穿戴设备市场的春天一定会到来,且必定会形成巨大规模。

正所谓:道路曲折,前途光明。

除了有关技术和元件厂商及多数媒体外,对可穿戴设备热情最高的是市场研究机构,他们的预测数字虽然差异很大,但均极力唱多这一市场。

IMS预计,2016年,可穿戴智能设备全球销售额将达60亿美元。

Berg Insight预计,2017年,全球可穿戴设备出货量将达6400万个。

BI Intelligence预计,2014年,全球可穿戴设备出货量将达到1亿个。2018年将达到3亿个,按每个平均价格42美元计算,销售额将超过120亿美元。

ABI Research的预计,2018年,全球可穿戴设备出货量将达到4.85亿个,销售额190亿美元。

Technalysis Research预计,2018年全球可穿戴设备出货量将达7050万个,销售额117亿美元。2013年这一数字分别为990万和21亿美元。

IDC预计,2014年,全球可穿戴设备出货量将达到1900万个,比2013年增加2倍。2018年将达到1.119亿个。

NextMarket预计,2014年,全球智能手表产量将达到1500万块。2020年将达到3.73亿块。

为何叫好不叫座?

笔者第一次听说可穿戴式电子产品是在10多年前英飞凌举行的一场发布会上。那时,英飞凌展示了一款采用特殊纺织材料、可以内嵌半导体芯片和传感器的电子服装,能播放MP3音乐,也可监控患者的健康状态。然而由于整体半导体行业的技术和生态环境所限,很多年后都一直未能上市。

随着网络和半导体技术的发展,直到近两年谷歌眼镜的出现,才真正带动了可穿戴设备进入消费者市场。

尽管随后三星、索尼、高通、谷歌、苹果、果壳、咕咚、智器、土曼等众多中外厂商,已先后推出了各种可穿戴设备,但是该市场并未起量。如前所说,仍处于市场起步期。究其原因,一是显示、电源和操控等技术;二是价格,一副眼镜动辄近万元,一块手表功能有限,售价高达一两千甚至三四千元;三是没有真正满足消费者需求。还是那句话,用户体验不够好。

可穿戴设备与智能手机或平板电脑不同,市场应用非常分散。因此,杀手级应用也应根据这一特点开发。再期望靠一种产品通吃若干应用的情况恐怕不现实了。

还有,国内厂商由于原创能力不强,基本是模仿海外大厂商的设计,小富即安的心里太强,不去认真潜心琢磨消费者的需求和习惯,导致产品同质化严重,很多产品是为了急于挣钱而匆忙上市。

更可悲的是,有些厂商,多是一些大厂商,看到别人做可穿戴设备,而且是市场热点,为了体现自己也有这方面的技术能力,而盲从地推出产品。消费者不用脚投票才怪呢。

宣传不靠谱

就目前发展状况而言,大多数可穿戴设备只是追求表面时髦,中看不中用。对消费者而言,实际用处不大,而且市场的宣传上言过其实,不太靠谱。

以面向一般医疗和健康的可穿戴设备为例(重病患者除外)。

消费者知道了血压、脉搏心率和血糖等数据后,他们能做什么呢?目前,给消费者提供的大数据分析功能非常欠缺,把数据通过无线网络送到医院分析,效果也未必好。现在大医院的医生治疗患者及处理他们的病理数据都忙不过来,有谁会去关注这些普通的健康数据呢?传给社区医院医生去分析、诊断?在目前中国这种社会环境下,他们的责任心和服务态度靠谱吗?如果传给专门的健康保健医院,那么,高昂的收费也不是普通消费者能够承担的。而如果没有相应有效的医疗或健康建议或方案,那这些数据就没有什么太大意义了。

另外,笔者每次在展会上看到智能手环、手表等,都会问展台工作人员,你们的产品所测得的数据有多精确呢?得到的回复无一例外,我们的产品虽达不到医疗级,但健康级精度绝对没问题。再问,有什么资质证明吗?这时的回复就只剩沉默无语了。不过,还是有一位厂商说出了实情:其实,国内大部分智能手环、手表都是为了满足人们新奇、炫酷和时髦的心理,所谓的数据采集有很多没用或不准确的数据信息,至于建立健康数据病历只是销售噱头而已。现在可穿戴设备这么热,不这么说,我们怎么卖出去呀?

智能运动鞋的情况也类似,采集的运动中的各种人体数据并未能够真正通过大数据分析进行充分合理的利用。

因此,所有上述这些因素必然导致可穿戴设备的实际用处大打折扣。

对于智能手表,笔者与很多消费者一样,一直对智能手表厂商宣传的电话或短信提示、导航、计步器及健康管理等功能有较大疑惑。

智能手表的屏幕太小,用于导航和健康管理等功能,用户体验能好吗?笔者就曾试过两次,由于屏幕小,在触屏上,左右滑动寻找相关功能就很不方便。即使找到功能页,因为所显示的字体太小且数量有限,看着很不舒服。周围的环境光不太好时,就更不用提了。而且,几百元的便宜手表功能更少,数据准确度偏差更大;贵的1、2千元、甚至3、4千元的,性价比真不如同价位的智能手机。

此外,用智能手表这么小的屏幕去看高清视频,笔者在一次观展时特意做了一个小调查,对12家智能手表展台前的57个年轻观众询问的结果是,52人(约占91%)表示不会看视频,因为眼睛会太累,不如用大屏手机看视频舒服。

如果用计步器功能,可以选择价格便宜很多的智能手环,没必要多花几倍的银子。而且,智能手表和手环的计步器功能前面已经谈过,由于没有相应的专家建议,并不实用。且消费者很少能够长期坚持使用该功能。

另外,智能手表的功能差异化不止是与同类产品比,还要与现有的其他产品比。其实,现在智能手表的很多功能都可在智能手机上实现,电话、短信提示等可省去掏手机的几秒钟,但有几个消费者愿意再为这些鸡肋功能花上千元的冤枉钱呢?

可能有厂商在产品上市前送给员工或客户试用过,但不妨让员工自掏腰包购买自己开发出的产品试用一段时间,因为免费试用和自己掏钱体验,是两种完全不同的感受。否则,市场会无情地证明你的一厢情愿。

不用太过虑隐私问题

至于智能眼镜会涉及到侵犯他人隐私,有些公共场所禁止使用的问题,笔者觉得,随着相关管理规范和技术的发展,这个问题完全可以解决。

记得近20年前在欧洲时,有一次发现有些酒馆禁止在室内打手机,如果正喝酒聊天时想拨打或接听电话,需要专门跑到外面去。因为那时手机刚出现不久,还不普遍。店家为了不影响其他客人,才出此下策。

腾飞需等iWatch

如果要使可穿戴设备既叫好又叫座,厂商和应用开发者们应该静下心来,从消费者的真正需求出发,认真研究如何把可穿戴设备这只“螃蟹”的鲜味做出来,让乐于尝鲜的消费者愿意买,而且“吃上瘾”。

苹果之所以迟迟未推出智能手表,笔者估计正是考虑到这点,而在潜心琢磨、修炼。因为苹果最崇尚消费者的体验感觉。也因为如此,笔者认为,可穿戴设备市场的真正腾飞可能要等到iWatch出现之后才能实现。(作者:恩平,日经技术在线!供稿)

(责编:值班编辑、庄红韬)

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