2013年02月16日09:42 來源：人民網-財經頻道
美國調研公司Harris interactive於當地時間2月12日公布了美國消費者心目中的企業聲譽排名，亞馬遜從2012年的第4位首次躍居榜首，超過了蘋果。亞馬遜的企業聲譽商數（RQ：Reputation Quotient）為82.62分，連續5年超過80分（見圖）。
2012年居榜首的蘋果（RQ為82.54分）此次退居亞軍，其后的排名為迪士尼第三（RQ為82.12分）、谷歌第四（RQ為81.32分），強生第五（RQ為80.95分）。
“極優秀評價”的標准是80分以上，2013年獲得該評價的企業是上述前5名加上可口可樂（RQ為80.39分），僅6家公司，而2012年為8家，2011年為16家，呈逐年減少趨勢。
此次企業聲譽調查已經是第14次，有1.9萬名美國普通民眾參加，於2012年11月12日∼30日實施。Harris interactive首先選擇了知名度較高的60家公司，然后綜合社會責任感、企業感召力、財務業績、產品與服務、遠見與領導力、工作環境這6項的評價，進行了排名。
亞馬遜在6項評價中有5項進入前5，在其中的企業感召力、產品與服務這兩個項目中位居首位。蘋果在財務業績和遠見與領導力項目上排在首位，谷歌在工作環境上居首位。
除了上述企業以外，進入綜合排行榜的還有索尼（第8位）、三星（第11位）、微軟（第15位）、豐田（第19位）、本田技研工業（第25位）。另外，戴爾為第26位，IBM為第28位，Facebook為第42位。調查報告中公布了排名全部內容。（日經技術在線 供稿）
