2014年04月09日08:40
开发现场的氛围发生变化
索尼以前展示的成长战略是把资源集中在“移动”、“游戏”、“影像”三大核心业务上，在发展新业务的同时，令电子业务起死回生。为了激活核心业务，该公司提出“One Sony”的口号，推动业务部门之间的合作。因为每一款商品的诞生，靠的是众多领域的技术。
在核心的智能手机等业务领域，成果已经开始显现。对于OneSony的功劳，智能手机的开发者的评价是：“内部的合作正在加快，最新机型凝聚了公司的所有技术。”从具体的数字也能看出OneSony战略的成果，索尼智能手机的出货量在2011财年为2250万部，2012财年增加到了3300万部，2013财年继续增加，预计将达到4000万部。
除核心业务外，索尼还在着手开创新业务。比如建立了由社长直接管理的“TS业务准备室”，为业务性尚不确定的技术提供了继续开发的土壤。包括超短焦投影仪在内的“Life Space UX”产品群目前正在开发之中。相关人员回顾开发历程称，“2012年底，业务部曾一度放弃了产品化意向，但向社长做过展示后，开发很快又重新亮起了绿灯”。该系列产品已经决定在2014年夏季投放市场。
透过激活核心业务和创造新业务的活动，开发一线开始感觉到，挑战新举措的环境正在逐渐完善。跨业务部门的人才交流日趋活跃，请其他部门的技术人员前来帮忙变得容易了许多。随着研究所与业务部门之间的距离不断缩小，像Life SpaceUX这样曾经埋没的技术也作为产品结出了硕果。
能否摆脱利基市场
回顾历史，索尼一直在孕育独特的商品。包括“Walkman”、“PlayStation”、“AIBO”等等，优秀之作不胜枚举。但在最近，很多商品都只获得了部分用户的支持，未能得到大众用户的广泛使用。索尼能否让即将成形的新产品和技术不再拘泥于“独特”，而是在改变人们生活方式的同时，将其培育成能带动索尼发展前进的商品呢？
正如TS业务准备室推出的超短焦投影仪是让墙壁和天花板变身为显示器的独特产品那样，开发者将投影仪相关精华技术精华集中到一起，创造出了前所未有的产品。但是，在2014年夏季上市之初，这款商品的价格高达3万～4万美元，不是大众用户可以企及的范围。索尼曾经推出过名为“QUALIA”的高级产品群。超短焦投影仪是会重复QUALIA的命运，还是会发展成为被广大用户所喜爱呢？这或将成为索尼复兴的试金石。
索尼的开发一线一直在反复讨论这几个问题：如何使商品在大众用户中得到普及？如何创造可确保收益的新机会？如何创造出其他公司没有的产品？“只顾销售存在局限性”，因此，现在的索尼不单单是靠硬件赚钱，还在积极探索包括服务在内的新的盈利机会（图4）。
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图4：如何与收益挂钩 索尼正在开发能够向用户提供新体验的技术和服务。能否把这样的举措转化为收益将成为今后的课题。 |
举例来说，与智能手机联动记录人体动作的“SmartBand”和智能网球传感器的目标是分析用户行为，提供有益的信息。索尼还成立了从事基因组分析的下属企业。这些都有望成为未来成长战略的重要支柱。
而且，为了实现未来的可穿戴终端，索尼还在举办跨组织的会议。相关人员充满干劲地说，“大约5年后，可穿戴终端很可能取代智能手机。我们希望尽快明确这种终端的形态，一鼓作气进行投资，走在其他公司的前面”。
留给索尼的时间已经不多。该公司寄予厚望的智能手机的增长率已开始放缓，数码相机市场也在趋于缩小。而新收益源的摸索才刚刚开始，何时能起到提升业绩的作用还不得而知。但也有一个好消息，那就是开发一线正在逐渐恢复活力。如何发挥其活力，尽快将其转化成业绩？这将成为考验管理层手腕的一道课题。（作者：河合基伸，日经技术在线！供稿）
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