2014年07月15日15:53
海外企业驰骋日本吸尘器市场
不只是机器人吸尘器，海外厂商在日本吸尘器市场上的强势崛起令人惊叹。例如旋风式吸尘器。如今占据市场4分之1左右的旋风式吸尘器是英国企业戴森开创的市场，现在已经成长为日本大企业竞相追随的市场。
但讽刺的是，日本的技术据说也为戴森助了一臂之力。最先销售戴森创始人詹姆斯·戴森（James Dyson）发明的旋风式吸尘器的不是欧洲企业，而是日本的西尔弗精工（Silver Seiko）。之后，戴森以日本的销售授权费为本金，在1993年成立了戴森公司，进而实现了今天的飞跃。
旋风式吸尘器市场刚一建立起来，戴森就开始不断向市场推出新产品。2013年9月推出的充电式无线杆式吸尘器销售势头良好，引得其他公司竞相跟风。
韩国瑞卡富公司（RAYCOP）的手持式被褥吸尘器同样热门。瑞卡富2012年2月在日本市场正式推出了可去除市内灰尘及被褥螨虫的手持式吸尘器，在日本的累计销量已经达到了150万台以上。以瑞卡富在全球24个国家销售，累计销量为300万台以上的数据计算，日本市场的销量占据了近一半。
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| 戴森杆式吸尘器“DC62”（左）。在日本的累计销量已经突破150万台的“瑞卡富”（右） |
GfK Japan的调查显示，2013年日本吸尘器市场为877万台，同比增长9％，连续４年实现正增长，但正增长依靠的是海外企业培育的新主力产品群。同比增幅方面，手持式产品为56％，杆式产品为22％，机器人式产品为27％。
而传统的卧式（带轮子的类型）吸尘器则同比减少了5％。而且，能够使减幅控制在5％左右的微减，戴森的旋风式吸尘器作出了巨大贡献。
日本吸尘器市场规模走势（万台）
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| 当前日本吸尘器市场的发展基本上可以说是海外企业的功劳（出处：GfK Japan） |
现在，说海外企业席卷日本吸尘器市场已经绝非危言耸听。为何会出现这样的情况？
难道是iRobot和戴森拥有日本无法开发的技术？恐怕并不尽然。对于真正的原因，日本某大型企业的开发人员叹息道：“这是谨小慎微的结果……”
以机器人吸尘器为例，日本大企业中，夏普和东芝虽然推出了同类产品，但仍然有不少企业担心会有风险：在人眼看不到的地方，如果吸尘器碰坏、撞碎了东西，该怎么办？要是撞倒了佛龛上的蜡烛，引起火灾该怎么办？在日本大企业围绕这种“性恶论”争论不休的时候，面对迟迟得不出答案、商品化遭搁置的日本企业，海外企业轻而易举实现反超——现在，这样的格局已经成为现实。
没有推出机器人吸尘器的日立电器多年前就开始尝试开发机器人吸尘器，但是，“为了令所有顾客满意，没能占领先机，至今仍未推出产品”（日立电器家电事业部家电事业策划本部本部长三好庸一）。
这种“让所有顾客满意”的思维方式或许也可以称之为日本特色。因为要考虑“所有”，所以很难产生“哪怕只占市场的10％，只要获得忠诚的顾客就好”这种一点突破式的想法。三好发自肺腑地表示，对于iRobot和瑞卡富的壮举，日本企业“应当真诚反思”，“必须发挥自身优势，培养减法思维方式。（日本企业的产品中常见的）面向大众、无所不能的产品已经无法开拓市场了”。
iRobot注重的“中期开发”
iRobot把开发期分为“1年以内”、“中期”和“长期”，中期开发的目标是在1～2年后投入实用，长期开发则是要利用2年以上的时间实现实用化。该公司向中期开发投入了20～30％的人才和资金。
iRobot首席执行官（CEO）科林·安吉尔（Colin Angle）强调说，中期开发是重中之重，也是iRobot的强项。“不少企业向眼前的产品（1年以内）和长期化的最新技术投入了过多的劳动力，而忘了向中期开发注入人才和资金。日本的制造业之所以不断丧失具有创造力的商品开发能力，原因就在于此”。
安吉尔还表示，使中期开发成为现实依靠的是CEO的判断和承诺，CEO要敢冒风险，做出“赌博”般的艰难判断，并且投入充足的资金。
不少日本大企业都觉得清扫机器人市场“顶多占整体的5%”。但随着Braava的推出，其份额或许会增加到10%、20%，实现巨大的增长。戴森的成功已经印证了这一点，该公司在推出旋风式吸尘器后，用了10多年的努力，引得其他公司竞相追随，赢得了2成以上的市场。现在，杆式、手持式也出现了这样的现象，绝对不可掉以轻心。
抱着金山饿死，空有技术却派不上用场——现在，这样的嘲笑从其他国家渐渐可以听到。面对远渡重洋，用新商品挑战日本市场的海外企业，自以为市场的规模和技术都已经成熟、疏于研发的日本制造业任重而道远。倘若不采取行动，今后，海外企业以吸尘器为突破口发起的猛攻或许还将扩展到整个白色家电市场。（作者：染原 睦美，日经技术在线！供稿）
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