2014年03月11日01:24
以增进员工健康为目的的发菜制度
为了促进公司员工的健康，YUMEMI的总务人事部长松田新吾（图3）设立了许多制度，其中之一就是“发菜制度”。顾名思义，这是向员工发放蔬菜的制度。之所以推行这项制度，是因为员工的饮食往往达不到均衡，公司希望借此改善这一情况，但松田觉得单靠这一项制度还是不够。在松田看来，增进健康除了改善“吃”以外，还需要适度的运动。
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| 图3：在YUMEMI策划多项以促进健康为目的的制度的总务人事部长松田新吾（左）与参与开发的技术开发部的森下健 |
提到促进运动，多数企业采取的办法都是成为会员制体育俱乐部的企业会员，或是为员工补贴会费，而松田想的是，有没更贴近员工、让大家比现在多走些路的办法？销售人员还好，工程师大多是长时间坐着工作，就算知道“可以去体育俱乐部锻炼”，对于平常不运动的人来说，体育俱乐部的门槛还是有些高。而“走路”是最贴近生活的运动。
松田说：“主题就是‘坚持走路’。但如果只是一个劲儿地走，未免太过无聊。所以，我们想出了帮助员工坚持的机制。”那就是利用可穿戴终端。2013年8月，该公司利用Fitbit开发并销售的可穿戴终端，推出了健康增进系统“YUME WALK”。夸张地来讲，YUME WALK是自然地融合了“移动”、“云计算”、“社会”等“第三类平台”的事例。
然而，采用可穿戴终端和构筑使用机制的过程一波三折。松田并不是一开始就想到了使用可穿戴终端。在那以前，为了让员工多运动，松田甚至在公司设置了跑步机。但结果却很无奈，“最后只剩我一个人在跑。同事都在工作，我在旁边跑步好像也说不过去。而且公司里也没有淋浴室”。大家对跑步机敬而远之也在情理之中。
接下来推行的是计步器。公司向员工配发了由山佐时计计器（YAMASA）生产的、能够虚拟体验四国遍路之旅的计步器。这款计步器能够根据步行的距离，显示“现在在（四国八十八所的）第几个，距离下一个地点有多少公里”。
每一名员工都要把自己的步行数据填到共享的Excel表格中。为了做到一目了然，松田把四国遍路之旅的地图复印在海报纸上，利用贴有员工大头贴的磁贴，让成绩可视化。希望以此推动员工之间的相互竞争，做法相当原始。
但随着活动的进行，松田意识到，“大家会忘了输入。起初是觉得好玩，但随着时间的推移，渐渐就会放弃”。在这个节骨眼上，技术开发部的森下健伸来了援手。松田回忆当时的情景说，森下生气地骂道“我们怎么说也是IT企业，这算怎么回事”，他首先通过一个简单的网页，做到了让员工在输入之后，立马就能看到谁在（八十八所的）哪个位置。
采用公开服务API的Fitbit
不过，这一举措推行了一阵子，公司内部就传出了意见：“现在已经有了Fitbit之类的工具，不用自己输入也行吧？”Fitbit的原理是根据日期时间和内置的加速度传感器计算步数，能够通过应用与服务的组合，掌握步行距离和消耗的热量。
Fitbit有多种形态，有腕带型也有能放入口袋的小型产品，该公司采用的是名为“Fitbit Zip”的小型活动量计（图4）。这款活动量计能经由蓝牙和无线LAN连接智能手机、个人电脑，并与其联动，通过云服务器的服务共享数据。Fitbit取得的数据可以自动上传，省去了输入的麻烦。
图4：YUMEMI为增进员工健康为员工配发的可穿戴终端，是Fitbit公司的“Fitbit Zip”
除了上述基本功能之外，最终选择Fitbit，该产品公开了服务API也起到了助推作用。第三方可以开发面向Fitbit的服务，YUMEMI也成功推出了自己的定制服务。
与Google Maps联动实现虚拟遍路之旅
森下利用周六周日的时间，完成了第一版YUME WALK。该系统直接沿用了“虚拟遍路之旅”的概念，在云服务器上构筑了将Fitbit获得的活动量数据与Goole Maps联动的服务。能在地图上明确标出每个人所在的地点（图5）。
图5：在地图上标出每个人所在的位置
Google Maps有“Map Maker”功能，可以对外公开在地图上编辑的路线，之前已经有人编辑了“四国遍路之旅”的路线。森下直接使用现成的路线进行开发，认证使用Facebook（图6）。然后，该公司首席技术官（CTO）中田稔又增加了与Google街景视图的联动，使用户能够观看到自己所处的虚拟地点的图片，最终形成了现在的YUME WALK。
图6：YUME WALK的主画面，使用Facebook账号登陆
在此先明确一点，这项机制是该公司官方实施的福利保障措施的一环。开发虽然包含了不少志愿的因素，但Fitbit是公司配发，公司对员工的成绩也会给予奖励。该公司的虚拟四国八十八所之旅以月为单位开展竞赛。
8月份刚开始开展竞赛时只是个人赛，每个月会奖励前三名，9月份开始，竞赛形式改成了团体赛。最初是按照部门组队，但是因为有队伍退赛，为了让比赛竞赛更加激烈，森下还加入了“全队以同样的速度步行时额外加速”之类的规则。
而且，会把每个人走的步数生成折线图（图7），不只是步数多的员工，排名靠后但步数增长快的员工也会得到奖励。“公司还奖励过（步数）在一点点增加的员工”（松田）。
图7：记录个人步数的画面
但笔者关心的是，这项制度的效果如何？该制度本身不具有强制性。虽然是公司推出的福利保障制度，但采取的是自愿参加的原则。尽管如此，在75名员工中，参与的人数依然达到了近60人。
实际上，“这项制度已经显现出了效果，有的人会走一站路，走楼梯的人也越来越多，还有人选择走路回家”。虽然从8月份才开始实施，还不清楚对于体检结果有没有改善，“但坚持一两年后，只要有一两个人的体检指标有所改善，也就达到了目的”（松田）。
之前隶属于销售部门、现任职于营销相关部门的池田奈美兴奋地说：“销售部门的人（在步数上）怎么能输给社长”（公司董事当然也要参加）。与过去相比，她对于外出的态度变得更加积极。
除了上述基本功能之外，最终选择Fitbit，该产品公开了服务API也起到了助推作用。第三方可以开发面向Fitbit的服务，YUMEMI也成功推出了自己的定制服务。
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