当前的消费形势虽然受到抑制，但随着疫情的好转、防控性政策的出台，老百姓的消费需求会进一步激发，而且消费升级的趋势将进一步发展。
   未来随着进一步恢复生产，国家会陆续出台一些政策，这些政策首先是要让企业和老百姓有信心，所谓信心，就是对疫情的防控要有力，要把防控措施的信息如实传达出去，这是非常重要的。
   疫情不会影响中国经济，当前正处在从高速增长向高质量发展转变的阶段，尤其处在消费需求和创新驱动拉动中国经济增长的过程。 
   随着疫情的好转，老百姓的消费会进一步激发出来，而且消费升级的趋势可能会得到发展，比如大量的线上消费和健康消费需求。

   当前，整个制造业面临的压力非常大，建议相关部门加强对整个产业的压力分析，并对产业压力疏导和问题缓解投入一定的精力。同时，制造业要对疫情之后的影响做较长期准备，要维系整个产业链的安全。 
   四方面建议来提高企业自身的“免疫力”：第一，要更加务实地推动智能制造，加快部署一些柔性制造板块，部署转产能力板块，我们看到很多传统产业在转，这个当  然跨度很大，但是需要对自己的行业本身进行设计。第二，建议制造业加强对企业员工健康安全和工作环境管理，一旦面临复工难的问题，企业都会面临生产力不足、开工率不足、产能不足。第三，数字化转型必然要加快，而且要更加深入，包括现在工业互联网的导入、远程智能的应用、远程服务平台的搭建、一体化的控制中台等等。第四，未来将在生命科学、智慧城市、智能家居、智能交通等领域形成机遇，制造业也需要在这几个领域内有所投入。

   疫情对服务业的冲击，主要是短期市场的萎缩，现金流的困难以及人工成本、社保成本的困难；对于制造业而言，有复工的困难，由此可能会带来上下游产业链的影响；对于一些高科技企业来说，像从事人工智能、软件开发等企业，或将面临一些发展机遇。
   对企业而言，首先要认真分析短期冲击和长期影响的不同。要想一想短期冲击有没有损失到企业的核心竞争力，一定要保护企业的核心竞争力不受损失。同时，要积极用各种办法化解危机，分析疫情冲击对于整个社会行为模式的转变，由此来发现中长期的发展机遇。
   要充分利用各项扶持政策，帮助企业渡过短期困难，中小微企业要积极申请和利用这些政策。这些政策也体现了各级政府的诚意。
   疫情结束以后，企业自身的经营模式一定会改变，企业会越来越多的采用自动化、机器人、人工智能等现代的管理方法。

   餐饮业作为城市保障行业，面对疫情影响，一方面要保证企业自身的安全，另一方面，要在能确保食品安全的前提下，积极复工，在有条件的情况下提供外卖服务，保障城市基本餐饮供应。
   疫情之下，餐饮行业积极参与到公益活动当中，许多企业自发为医院、疫区免费供应餐品。随着复工的到来，餐饮行业更要做好安全保障，如从业者要做到每两个小消毒一次，全员进行测温消毒，配备安心提示卡，标上整个流程人员、经手人健康信息等。
   餐饮行业要平稳渡过疫情难关，最重要是保证现金流。有一些地方提出对房租予以减免，多地出台缓缴社保等政策纾困餐饮企业。

   受到疫情影响，原本是旅行行业一季度重要收入来源的春节假期档受到巨大冲击，不少旅游企业面临生存挑战。就目前携程收到的旅行社、供应商反馈来看，当前旅行社面临的困难主要有三点：一是取消旅游团产生的损失费问题；二是企业应收账款风险；三是经营暂停之后，未来一段时间企业生存和员工薪酬、就业问题。李欣玉认为，旅游行业中的中小企业和经营者需要政策和各界的支持。
   面对疫情，旅游企业要在履行企业社会责任的同时，联动上下游，共克时艰。从业者也要学会苦练内功，持续聚焦高质量和全球化的战略。

   在特殊时期，各方要携手助力民营企业平稳过渡、转危为机。民营企业和中小企业一直是中国经济的有生力量。疫情防控期间，企业要在各地政府出台相关优惠减免政策的基础上，进一步优化经营生产方式，补齐短板，寻找发展新机遇。
   疫情期间，新东方将所有授课业务和培训业务转移至线上，并不断加大平台建设力度。同时，积极开发各类平台程序，增加在线教育的便捷性、趣味性，提高在线授课质量，让更多学生和家长认可这一模式。对于新东方而言，每天用很多在线服务器和运营商才能确保100万学生顺利上课，不出现卡顿，这也给公司的技术层面带来了挑战，未来要不断完善平台建设，推动技术创新升级改造。

  在特殊时期，企业的自救、企业家的信心，始终是第一位的，如果企业家精神、企业的自救能力丧失了，再强的外力也解决不了问题。
  业内部抱团取暖，行业整合，也非常重要。通过这次疫情，我相信一定会在整个企业重组中形成一些新的产业组合，在此过程中，小企业怎么和大企业、单个企业怎么和平台进行有效对接，会解决未来发展的一些问题。如在产能过剩的行业领域，一些在技术、人才方面具有优势的企业，通过加快行业内整合，可以提高生产效率。 
  这次疫情是次大考，如果我们考试的时候都是临时抱佛脚，以后还会出问题。企业要像军队、消防一样，把应急机制变成常态化，以便更好应对困难。

   蘑菇街作为线上交易平台，在疫情防控期间出台了免佣金政策，并利用线上销售能力帮助品牌供应商清库存，与企业共渡难关。面对疫情，蘑菇街在自身管理方面也积极行动。蘑菇街已于1月18日成立了防疫指挥中心，并及早准备防疫物资，及早安排员工行程和健康统计，确保员工不受疫情影响。
   互联网企业有一个先天基础，就是员工具备线上办公的能力。疫情防控期间，公司探索线上办公模式，尝试各种线上办公方式，确保线上办公井然有序。

   等到疫情结束，保险业的增员会迎来千载难逢的好机会。虽然疫情对企业造成诸多影响，但也是机会所在。通过这次疫情，老百姓风险意识将加强，健康险行业会迅速发展。
   疫情给线上渠道、线上销售、线上作业创造了机会，线上投保大幅度提高。对保险公司来说，这是一个非常好的机会，怎么锻炼自己的队伍，找到一个新的机会，从线下往线上走，整个作业流程都在线上完成，保险公司自己队伍能力的建设会得到很大的提高。

   调整战略规划、立足用户需求、持续发力全球化战略，这三方面或可帮助汽车企业危中寻机。
   情过后会对车市带来一定的刺激作用，汽车市场也可能会迎来一次购车需求的释放。同时，由于疫情期间各类公共交通影响很大，会刺激部分消费者购买私家车。对这次疫情造成的影响，包括长城汽车在内的汽车企业会进行关注和评估，相信在国家全面严格的防控措施下，疫情能在短期内得到控制。
   汽车行业要危中寻机，可从三个方面着手：第一，调整战略规划。在调整短周期市场策略的同时，保证企业的定力，放眼长远发展，制定企业中长期的战略布局。第二，立足用户的需求，着力提升用户的价值。越是在困难的情况下，越是要连接市场，关注用户的需求。比如，一些车企在积极研发包括提升车内环境，打造N95级别的汽车环境系统。第三，持续发力全球化的战略，提升海外的市场份额。疫情对短期的车企会带来不利的影响，但是立足于中长期的发展，要推动全产业链的出海，提升自身抗压能力，推动企业向全球市场迈进。

   疫情发生之后，消费者的短期需求会被抑制，但是长期来说，会适度向好。疫情过后，消费者对家居用品的舒适性、健康性和功能性以及智能化方面提出了新的需求，对于行业来说是一个机会。
   在服务型的家居行业，厂家、门店和经销商是非常紧密的合作群体，经销商房租会占到总体营业额20%甚至更多，加上员工工资的支出，疫情影响下很容易造成资金链的断裂。此外，受物流等因素影响，企业在复工复产方面会受到影响。
   对于家居行业在应对疫情过程中采取的有效措施，家居卖场纷纷推出免租一个月的政策，以及其他的一些优惠扶植政策，通过帮助经销商减免一个月租金的方式减少疫情带来的影响。

   当前，制造企业面临的挑战才刚刚开始。科技型制造企业要通过这次疫情，看到未来发展的机遇。
   制造企业要恢复正常经营，还需要一定的时间。怎么尽量缩短这个时间？首先,要在确保防疫防控安全的情况下，加紧复工，不是形式上的复工，是真正意义上的复工；第二，按照国家统一安排部署，在确保安全的基础上，尽快打通省和省之间人员的往来；第三是加强金融方面的支持。
   我认为这次疫情之后，最容易被扶持起来的新兴产业就是人工智能。这次疫情当中，机器人送餐、无人机在高速口的监控，红外的测温等都说明人工智能的发展潜力。人工智能的应用，最先的爆发应该是在工业领域，希望一批民族企业、民族人工智能企业，能够借此机会迅速地成长起来。

   本次疫情防控将进一步地推动国内服务型机器人的产业化，服务型机器人企业获得了非常难得的实践和示范机会，并有望加快服务型机器人的普及。机器人可起到基础的保障作用，未来应开发更多的云端智能机器人使之成为医护人员的“盾牌”。
   在当前的应用场景状态下，服务型机器人只能取代医护人员的简单工作，对于复杂场景的智能判断、适应能力，还需更进一步提高。
   本次疫情对企业现金流的考验是非常巨大的。开拓创新型的企业要保持长期稳定的发展，现金流稳定是至关重要的环节。因此，创新型中小企业非常关注政府在税费减免方面的优惠政策。

   疫情发生以后，社会并没有发生太大的恐慌，老百姓生活基本正常，没有受到太大的影响。有两方面因素保障了生产生活的平稳运行。首先，我国的物质生产已经很丰富，这源于各类生产型企业的成长和强大，保障供应非常充分；其次，是互联网经济的发展，人民群众在家里就可以享受教育、娱乐、资讯等社交行为。实体经济的发展和互联网经济的应用确保了我国生产生活的平稳运行。
   要加快工业生产领域的互联网技术应用，使得工业生产更有弹性，便可以长时间确保国家的物资保障，既可以促进国家工业技术的升级换代，还可以成为新的经济增长点，增强国家和企业的抗风险能力。
   相关部门要更加关注面向实体经济的自主创新高科技企业，更加重视自主可控的技术，营造公平的市场环境和政策，尤其是以信息技术为主导的工业领域，更应受到重视，在政策方面给予更大的倾斜。

    在目前的形势下，会推动无接触和低接触的工作模式和商业模式的发展，以及以人为本的数字化管理的能力建设，这对很多企业来讲，很有可能是一个很好的发展机遇。
    这次疫情对企业的管理模式带来了一个重新思考的机会，企业之前的情况是商务人员满天飞，不见客户不成单，通过这次疫情也驱动我们思考，是否可以通过数字化的手段，让销售业务变得更加透明、直接和高效，让业务人员不再沉迷于每天见客户。通过数字化工具，在疫情发生时期，了解客户感受、分析客户需求，针对性提供一些线上的服务。
    对消费者来讲，这次疫情也进行了一次消费的普及，未来电商渠道会更加普遍。

   疫情发生之后，中央到地方陆续出台了一些金融方面的支持政策，包括对小微企业加大信贷力度，不抽贷、不断贷等，为企业提供了务实的帮助。
   在疫情之前，国家也提倡普惠金融，要加大中小微企业的扶持力度，但很多中小微企业的数据，金融机构无法获取。在没有数据支撑的前提下，机构很难对中小微企业的风险作出有效评估，这是当前一个比较大的困难。
   各行各业在这次疫情中都遇到了困难和挑战，企业也要积极展开自救。像我们科技类的企业，就可以用自身的技术优势，积极帮助政府和社会提供一些有效的帮助。比如，我们通过人工智能的技术做疫情的预测，做智能疫情回访等。