2013年05月13日09:05
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在首爾地鐵的宣陵站，站內的柱子上印滿了各種日用品的圖畫，仿佛超市的貨架（圖1）。這是三星集團與樂購（TESCO）共同經營的折扣店“Home plus”於2011年推出的虛擬商店“Home plus Virtual Store”。
使用專用的智能手機應用，讀取印在商品圖案下面的條形碼或QR碼。隻需這樣一步，就可以通過信用卡支付的方式，買到這款商品。上班族如果在清晨上班途中順便在此購物，等到下班回家時，商品已經送達了。
圖1：韓國首爾市地鐵站裡的虛擬商店“Home plus Virtual Store”
使用智能手機讀取商品圖畫下方的條碼並支付后，該商品當天就能送到家裡。
在2012年9月於英國倫敦舉辦的零售業國際會議“The World Retail Congress”上，Virtual Store獲得了業務創新部門的大獎。這可以說是集實體商店的琳琅滿目與EC（電子商務）網站的送貨上門等優點於一身的新型銷售模式。
利用GPS公交順利轉車
“7分鐘后，公交車將抵達○○站”。在宣陵地鐵站裡，設置有實時顯示公交運行情況的大屏幕（圖2）。屏幕上也顯示地鐵出口附近公交車站的位置，乘客可以從地鐵順暢換乘公交車。
圖2：無縫銜接公交與地鐵換乘的信息系統
這項服務是由基於首爾市所有公交車上都安裝的GPS（全球定位系統）的運行管理系統實現的。公交車的位置信息由公交線路的運營主體——韓國Smart Card收集，並充分運用於運行管理，以及上述面向客戶的服務。
Smart Card在互聯網上向公眾公開公交車的實時位置信息，任何人都可以使用。有人就利用這些信息，開發出了可以查看公交運行情況的智能手機應用。
使大醫院的設施可視化
現代集團下屬的首爾峨山醫院擁有2680張病床，是一家日就診量達到1萬人的大醫院。其最大特點在於，通過實現了病床和檢查設備使用情況可視化的信息系統，跨科室地高效利用大規模醫療資源。
峨山醫院的診療支援室在上部安裝了4台大尺寸顯示屏，顯示著該院各類設施的使用情況（圖3）。該院的平均床位使用率高達96％。某科室的病房滿員時，也能通過該信息系統掌握全院2680張病床的空閑情況，從而能輕鬆實現“借用其他科室病床”等協調。各科室的診斷和手術的進展、CT和MRI等診斷設備的預約情況也一目了然。
圖3：峨山醫院的院內信息系統
信息系統使一共擁有2680張病床的大型醫院的使用情況實現了可視化。還通過自動結算機提供處方發送服務。
令人吃驚的是，這樣的醫院經營輔助系統和電子病歷系統竟然是由峨山醫院自主開發的。信息系統部的約70名員工負責需求定義。該項目最初的開發雖然是委托外部的IT供應商進行，但系統的維護、功能追加全部由系統部自己完成。峨山醫院的工作人員表示，“不用每次調整都請IT供應商估價，對於現場醫生提出的改善要求，可以立即應對”。
地方團體發布名師課程
對於因經濟困難上不起輔導班的學生，有的地方團體構筑起了可以低價觀看著名輔導班講師授課視頻的系統。這就是首爾市江南區運營的互聯網輔導班。
圖4：江南區的網絡授課服務
在網上發布著名輔導班講師的講座。
該輔導班與大約100名民間的輔導班講師簽約，錄制課程。課程視頻可經由互聯網觀看（圖4）。年使用費僅需3萬韓元（約166元人民幣）。截至2013年3月，約有14萬初中生和高中生在使用這項服務。該輔導班除了專用攝影設施外，還擁有可供8萬人同時訪問的視頻點播平台，以及可供學生管理聽講進度的系統。按照計劃，這項服務將從2013年7月開始面向iPad提供。（日經技術在線！ 供稿）
