2014年07月08日08:15
【相关新闻】
调整与关联部件企业的合作关系、恢复停滞多年的试制车，……丰田公司开发和生产现场出现了不少新动态，“冲破壁垒”是所有部门通用的关键词。
桌子摆成了椭圆形的一圈，研发和生产技术部门的12位部长坐在圈内，背对背地忙着办公。部长们的座位距离很近，只要把椅子向后稍微一挪，转过身就能交流。
 |
| 开发与生产技术各部门的部长能够直接交流的“当机立断区” |
这种奇妙的座位排列就在丰田2013年2月启用的“动力传动系统共同开发楼（PT栋）”的8层。12位部长分别负责发动机、混合动力系统的开发团队，以及部件单元的生产技术团队。
在这栋楼建成之前，各部长和他们的下属都分处不同楼层。如果按照研发、生产技术来大致划分，纵贯丰田总部的国道248号线清晰地把两大部门的大本营一分为二。
丰田为什么要特意建造这栋楼，让研发部门与生产技术部门同处一个屋檐下？原因只有一个，那就是打破越来越庞大的部门与部门之间的“壁垒”。如果将各部门的部长集中到相互能听得到、看得到的距离之内，大家就能快速围绕新的开发方案展开讨论。而过去，要想召开会议，首先要相互预约，定好时间和会议室，而在这里，只要把椅子一转即可。速度之快，根本不用顾及对方是不是忙着。
 |
| 动力传动系统共同开发楼，打破“壁垒"的基地 |
管理发动机和变速箱开发的Unit Center主任、副社长须藤诚一的座位也近在咫尺，丰田内部把这种部长席叫作“当机立断区”。除此之外，PT栋还像IT（信息技术）企业一样，采用了没有固定位置的“开放式办公”，供员工即兴展开讨论的空间也随处可见。其目的都是为了促进跨部门的交流。
须藤副社长说：“要想赢得竞争，就必须加快开发速度。”丰田在2014年5月发布的前轮驱动（FF）小型车用低燃耗发动机就是PT栋“当机立断”的产物。
对丰田而言，以量产为前提，一边讨论生产技术和设计一边推进开发应该是一直以来的常识。在如今已经被PT栋取代、曾在创业之初创下辉煌的举母工厂，也曾经是每天都在进行的。
丰田之所以现在设立PT栋，就是要扳回若没有这样的环境，部门之间的沟通会越来越困难的局面。随着企业的规模越来越大，理所当然的事情却变得无法实现——现在丰田的这些变革就是对这种情况的“殊死抵抗”。
不要以为“老子天下第一”
就连丰田的看家本领“改善”也不例外。
在高冈工厂（爱知县丰田市）的涂装流水线上，到处都贴着一张表格，粗略一数，上面至少有3000多个空格。表格上到处涂满了橙色。横轴是“堤”、“元町”等日本工厂的名称与海外公司的缩写。纵轴则是耗电量、涂料使用量、品质的改善方案等，共有70～80个项目。
这张表象征了在“改善”难产的状态下克服困难的举措。该表中，纵轴是日本提出的有效的改善方案，在向国内外工厂和关联企业共享技术经验后，就为相应的空格涂色。使改善在各个工厂的推行情况一目了然。
实际上，横向开展改善的举措始于2006年，但迟迟未能得到推广。原因是当时日本的各个工厂追求“自我”改善的姿态很强，虽然都会向自己负责指导的海外工厂传授技术经验，但缺乏在整个丰田内部共享改善的意识。“工厂间竞争”虽然好听，但不可否认的是，这也造成了工厂之间的隔阂。
丰田设在欧美的子公司的行动为改变这一状况创造了契机。得益于同处英语圈、相互之间的人事交流方便这一点，欧美的子公司跨过大洋、率先实现了改善共享。欧洲事业负责人Didier Leroy自信地说，“每家生产公司的社长都担负着带头的责任，进展非常顺利”。现在，欧美的子公司还实现了信息系统的互连，随时可以交流最新的改善事例。
在全世界共享损耗少的涂装方法等
“别总以为日本的丰田最好”。2012年前后，在获悉欧美开展的活动后，丰田的日本工厂发出了这样的声音，跨厂的交流也随之全面展开。正如前面介绍的涂装流水线一样，在经历两年的时间之后，日本提出的改善方案才得到了如此大规模的推广。
其实，从2014年开始，日本也将加入欧美共享改善事例的系统。在推广日本的技术经验的同时，还吸收欧美的改善事例，进入精益求精的阶段。但是，在日本的丰田现场，还存在“源于日本”这一个壁垒，倘若不设法打破这一壁垒，这一尝试就无法开花结果。
企业越大、组织越多，“壁垒”就越容易会在不经意间产生。对于年产量和年销量已经突破1000万辆的丰田，还有许多的壁垒要去打破。（作者：佐藤 浩实，日经技术在线！供稿）
