2013年08月23日18:50
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谷歌的盈利能力和技术实力看起来无不所向披靡,其影响力今后是否还会继续扩大?本文将通过该公司的核心业务领域——“搜索”、“广告”及“社交服务”来验证其竞争力。
搜索引擎领域:“不收集信息”备受关注
“1990年代,对于大多数风险企业而言,最佳战略就是避开与微软正面冲突的业务,改变竞争的基础。要挑战现在的谷歌也是一样,只能改变游戏规则。”
向推特等企业投资的美国著名风险投资公司Union Square Ventures(USV,广和投资)的合伙人布莱德·波恩曼(Brad Burnham)如此说道。波恩曼列举的“有可能改变竞争基础的公司”就是USV的投资对象之一、搜索引擎服务商DuckDuckGo。
DuckDuckGo的特点之一是,可以像谷歌那样进行搜索,却无需获取并保存用户的个人信息,能够完全匿名进行搜索。
与谷歌等公司相比,DuckDuckGo在搜索市场所占的份额很小。但2013年6月份美国政府大规模收集个人信息问题曝光之后,DuckDuckGo的日搜索量猛增到之前的约2倍。DuckDuckGo受到了对隐私问题十分敏感的网络用户的广泛关注。
当然,如果因为不获取信息而导致搜索精度下降,就会失去意义。DuckDuckGo自主开发出了一种技术,除了该公司的网页收集软件之外,还能够从外部视频数据库、地区信息网站及搜索引擎等100多种信息源中寻找出最佳结果。
DuckDuckGo的创始人、CEO加百利·韦恩伯格(Gabriel Weinberg)表示,即使不收集个人数据,“也能显示用户真正需要的结果。不论是谁,切换到我们公司的搜索引擎,就能获得出色的用户体验”。
尽管谷歌已在搜索引擎领域取得了不容其他企业追赶的地位,但除了用户隐私担忧之外,该公司该业务并不是没有弱点。
在网络用户数量庞大的中国,政府规定导致百度一枝独秀。而在俄罗斯和韩国,谷歌搜索也败给了Yandex、NAVER等本土企业。美国调查公司ComScore的数据显示,2013年6月谷歌的个人电脑搜索量的全球份额为61.1%,比2012年2月下降了8.8个百分点。
但很少有观点认为,今后谷歌在搜索领域的优势地位会大幅动摇。
其原因是,在个人电脑搜索增长放缓的同时,谷歌的移动搜索实现了快速增长,掌握操作系统的谷歌的优势将进一步增强。日本大型网络广告企业IREP的董事渡边隆广表示:“对于用户而言,很难产生选择谷歌以外的搜索引擎的积极动机。”
微软从2009年开始大力宣传的“Bing”,本来要通过与苹果及Facebook的合作来追赶谷歌,但因一味与雅虎竞争而导致份额增长缓慢。
对于搜索量超群的谷歌而言,即便是出现频率较低的关键词也可轻松提高精度的良性循环发挥了巨大作用。在技术性差异不会缩小的形势下,只要竞争企业不改变竞争的基础,就只能仰望霸主项背。