2013年12月18日08:16
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日本乐天公司将于2014年夏季在台湾启动信用卡业务。信用卡业务与乐天核心的电子商务业务非常契合。此举或成为乐天在海外形成“乐天经济圈”的第一步。
《日经商务周刊》在采访中获悉，乐天在台湾的信用卡业务预计2013年内可获得当局批准，2014年初在台湾设立乐天信用卡子公司.这是乐天在海外首次开展金融业务。
乐天已在台湾运营着与日本乐天市场相同的电子商城“台湾乐天市场”。与日本一样，信用卡积分可以在该商城内使用。乐天在日本已构筑起了以电子商务、银行、证券、信用卡及保险等积分使用为核心的巨大“乐天经济圈”。
乐天会长兼社长三木谷浩史称，在台湾启动信用卡业务是乐天用16年时间构筑的“全球独一无二的商务模式”迈向海外的第一步。
在日本的信用卡业务迅速扩大
乐天2007年12月与台湾最大的零售商统一超商设立了合资公司。邀请在台湾曾带领互联网服务提供商“So-net”迅速成长的江尻裕一担任总经理，2008年5月开设了乐天在海外的首个电子商城“台湾乐天市场”。
之后，乐天逐渐加快了海外业务的开展速度。在“Yahoo!奇摩”和“PChome”等其他竞争公司接连涌现的情况下，台湾乐天市场保持强劲增长。如果能在台湾提供乐天信用卡，将进一步推动台湾乐天市场的发展。因为乐天信用卡业务和乐天市场在日本也是相辅相成，从而实现迅速增长的。
2008年乐天信用卡的购物交易额为3620亿日元，而2012年扩大到了约5倍的18020亿日元。预计2013年将大幅超过2万亿日元。信用卡新会员数量也加速增长，2013年第三季度纯增数同比增长54.5％。
“早晚要在台湾从事金融类业务。如果启动乐天信用卡业务，会产生强大的乘积效应”，江尻在2012年1月接受《日经商务周刊》采访时这样说道。2年后，他的梦想终于要实现了。
不过，在台湾开展信用卡业务也存在困难。台湾金融界人士称，“台湾的信用卡行业已是过度竞争。基本没什么增长空间了”。而且，台湾的信用卡行业有过不光彩的历史。
很多“卡奴”自杀
据称，目前台湾的信用卡发行量大约为3500万张。台湾有2300万人口，其中劳动人口为1000多万人，所以劳动人口的人均发行量已经超过3张。普及率在亚洲处于相当高的水平。
台湾的信用卡市场已经结束快速增长的阶段，乐天要挑战的可谓是成熟市场。亚洲经济实现了快速增长的国家和地区无一例外都濒临着信用膨胀危机。其中香港在2000年、韩国在2003年、台湾在2005年都曾有过明显体现。
当时，为还老卡债务而申办新卡，陷入拆了东墙补西墙的“连环套”债务者增多，成了社会问题。台湾出现了“卡奴”一词，有很多人因此而自杀。
出现这种信用膨胀，有同样的理由，那就是1997年震撼全亚洲的货币危机。各国和各地区政府为重振受损的经济，允许了能带来消费实力以上的消费能力的信用扩张。
由于问题非常严重，台湾当局于2006年强化了对信用卡公司的广告宣传、兑现条件和购物还款率等的规定。卡债从同年开始减少，避免了信用危机的扩大。但由于这个规定，随着信用卡消费持续实现快速增长的百货商店等台湾流通行业也不得不大幅减速。
在亚洲，既有印度尼西亚和越南那样随着经济的增长将要出现信用膨胀的国家和地区，也有这一阶段已经结束的国家和地区。可以说台湾属于后者。
在这样的市场上，按规定发行信用卡的各金融机构难以通过还款率等服务内容实现差异化，因此开始通过折扣和积分等各种优惠进行竞争。
尽管乐天想凭借可在该公司的电子商城使用的“乐天超级积分”构筑生态系统，但在台湾市场，已经挤满了持同样意图准备拉拢客户的流通及服务公司。
与统一超商分手
乐天在台湾开展服务已经5年有余，现在涉足信用卡业务明显跟2013年6月与统一超商解除合资关系有关。乐天收购了统一超商49％的股份，改成了独资运营业务。估计是为了开展信用卡业务而提高经营自由度。
事实上，台湾乐天以解除合资为契机，加速推进自主战略。7月份与新加坡时尚门户网站“Clozette”合作，开设了基于图像识别技术、具有搜索和社区功能的专门时尚交流网站“OSHa’Re”。因台湾专门的时尚交流网站尚未普及，所以乐天抢占了先锋。
江尻总经理2013年9月底出席了旨在促进外国企业进驻台湾，让已经在台湾开展业务的外资企业扩大投资的“全球招商大会”。对媒体透露了数亿台币的大规模投资计划。指的应该就是此次要涉足的信用卡业务。
乐天今后打算以台湾乐天市场的约200万名会员为对象，使他们成为乐天信用卡的会员。在日本坚实的“乐天经济圈”能否扩大到全世界？台湾的电子商务和信用卡业务将成为最初的试金石。（作者：池田信太朗、原隆，日经技术在线！供稿）
