2013年12月10日09:11
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2013年11月12日，微软全球总部发出一封信，宣布放弃员工分级评鉴制度（Stack ranking）。这封信将改变其10多年来，对10万名员工绩效评比制度。
微软何要放弃这个曾协助其市值冲到6160亿美元的秘密武器？
无力挽回颓势的CEO鲍尔默宣布退休后3个月，微软决定取消被员工诟病的业绩评价制度。非关创新的决策说不定正是微软的出路。
美国媒体一面倒报以掌声
这套强制淘汰排名末位者的管理工具，也曾是通用电气前总裁杰克·韦尔奇（Jack Welch）成功改造通用电气的法宝。《财富》（Fortune）五百大企业中，有三成使用这个工具。包含通用电气、惠普、微软、3M都曾是爱用者。
何谓员工分级评鉴？就是把员工依业绩从最好到最差分等级，选出前20％者。表现超乎预期者，为最有潜力员工，给予最多的奖金、升迁机会和培训，中间70％属于符合预期，奖金和升迁机会比前者少，最后10％表现未达预期者，必须改善或者离职。
杰克·韦尔奇在2000年的通用电气年报中写着：“每年必须把绩效最差的10％移除，藉由移除这些人，企业才能不断拉高业绩门坎，提升领导质量。”
曾在台积电实行员工分级评鉴，政治大学IMBA教授李瑞华指出，这个制度背后是奥林匹克精神，要通过竞争激发员工潜能，避免员工吃大锅饭弊病。
1999年，全球处于人才战争之际，微软被《财富》评为全球卓越企业之一，就是其能用最好的报酬，吸引最优秀人才，在育才、留才方面得到最高评比。微软还做过内部员工调查，结果显示“高绩效员工喜欢明确工作目标，清楚知道自己表现”。
但是，这次微软一宣布放弃，美国媒体却一面倒地叫好。《华尔街日报》（Wall Street Journal）副标题写着：“微软放弃充满争议的员工分级评鉴”，《彭博商业周刊》（Bloomberg Businessweek）网站的标题是：“微软砍掉被广为憎恨的员工分级评鉴”。
假性平等让主管痛苦
原来，这个过去让微软创办人比尔·盖兹（Bill Gates）引以为豪的武器，竟在这几年也砍掉内部众多创新的机会！
先剖析这套制度，其逻辑是强者胜出。但其残酷之处为：强弱是相对性的。即，你表现的绝对结果不是重点，而是你跟别人比较起来如何。
微软把员工的能力分为一到五，一为最好，五为最差，每年有一定比例得列为最差者。
每年6月是微软内部最紧绷的时期，前面已经经历两个月绩效考核、写报告、自我评估等流程，微软主管会一起开一场叫作校准（calibration）的会议，主管必须辩论或者维护自己部门的最佳或最差员工。
“走进这个会议室，我就知道，虽然手下10名员工都是业界最好的人才，但至少得有一名被说表现不好……如果下面的人都表现不错，被迫把他弄到under performance（低于标准）那种感觉……真的很差。”台湾微软内部主管无奈地表示。
一位美国微软主管离职后向《华盛顿日报》集团旗下的网站slate magazine透露，“强制分配对微软、对创新，员工诚信和道德根本是毒药”，他的上级主管甚至要求他把一定比例的员工列为“平均以下”，否则就无法过关。
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