2013年05月13日09:05
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在首尔地铁的宣陵站，站内的柱子上印满了各种日用品的图画，仿佛超市的货架（图1）。这是三星集团与乐购（TESCO）共同经营的折扣店“Home plus”于2011年推出的虚拟商店“Home plus Virtual Store”。
使用专用的智能手机应用，读取印在商品图案下面的条形码或QR码。只需这样一步，就可以通过信用卡支付的方式，买到这款商品。上班族如果在清晨上班途中顺便在此购物，等到下班回家时，商品已经送达了。
图1：韩国首尔市地铁站里的虚拟商店“Home plus Virtual Store”
使用智能手机读取商品图画下方的条码并支付后，该商品当天就能送到家里。
在2012年9月于英国伦敦举办的零售业国际会议“The World Retail Congress”上，Virtual Store获得了业务创新部门的大奖。这可以说是集实体商店的琳琅满目与EC（电子商务）网站的送货上门等优点于一身的新型销售模式。
利用GPS公交顺利转车
“7分钟后，公交车将抵达○○站”。在宣陵地铁站里，设置有实时显示公交运行情况的大屏幕（图2）。屏幕上也显示地铁出口附近公交车站的位置，乘客可以从地铁顺畅换乘公交车。
图2：无缝衔接公交与地铁换乘的信息系统
这项服务是由基于首尔市所有公交车上都安装的GPS（全球定位系统）的运行管理系统实现的。公交车的位置信息由公交线路的运营主体——韩国Smart Card收集，并充分运用于运行管理，以及上述面向客户的服务。
Smart Card在互联网上向公众公开公交车的实时位置信息，任何人都可以使用。有人就利用这些信息，开发出了可以查看公交运行情况的智能手机应用。
使大医院的设施可视化
现代集团下属的首尔峨山医院拥有2680张病床，是一家日就诊量达到1万人的大医院。其最大特点在于，通过实现了病床和检查设备使用情况可视化的信息系统，跨科室地高效利用大规模医疗资源。
峨山医院的诊疗支援室在上部安装了4台大尺寸显示屏，显示着该院各类设施的使用情况（图3）。该院的平均床位使用率高达96％。某科室的病房满员时，也能通过该信息系统掌握全院2680张病床的空闲情况，从而能轻松实现“借用其他科室病床”等协调。各科室的诊断和手术的进展、CT和MRI等诊断设备的预约情况也一目了然。
图3：峨山医院的院内信息系统
信息系统使一共拥有2680张病床的大型医院的使用情况实现了可视化。还通过自动结算机提供处方发送服务。
令人吃惊的是，这样的医院经营辅助系统和电子病历系统竟然是由峨山医院自主开发的。信息系统部的约70名员工负责需求定义。该项目最初的开发虽然是委托外部的IT供应商进行，但系统的维护、功能追加全部由系统部自己完成。峨山医院的工作人员表示，“不用每次调整都请IT供应商估价，对于现场医生提出的改善要求，可以立即应对”。
地方团体发布名师课程
对于因经济困难上不起辅导班的学生，有的地方团体构筑起了可以低价观看著名辅导班讲师授课视频的系统。这就是首尔市江南区运营的互联网辅导班。
图4：江南区的网络授课服务
在网上发布著名辅导班讲师的讲座。
该辅导班与大约100名民间的辅导班讲师签约，录制课程。课程视频可经由互联网观看（图4）。年使用费仅需3万韩元（约166元人民币）。截至2013年3月，约有14万初中生和高中生在使用这项服务。该辅导班除了专用摄影设施外，还拥有可供8万人同时访问的视频点播平台，以及可供学生管理听讲进度的系统。按照计划，这项服务将从2013年7月开始面向iPad提供。（日经技术在线！ 供稿）
