2013年02月16日09:42 来源：人民网-财经频道
美国调研公司Harris interactive于当地时间2月12日公布了美国消费者心目中的企业声誉排名，亚马逊从2012年的第4位首次跃居榜首，超过了苹果。亚马逊的企业声誉商数（RQ：Reputation Quotient）为82.62分，连续5年超过80分（见图）。
2012年居榜首的苹果（RQ为82.54分）此次退居亚军，其后的排名为迪士尼第三（RQ为82.12分）、谷歌第四（RQ为81.32分），强生第五（RQ为80.95分）。
“极优秀评价”的标准是80分以上，2013年获得该评价的企业是上述前5名加上可口可乐（RQ为80.39分），仅6家公司，而2012年为8家，2011年为16家，呈逐年减少趋势。
此次企业声誉调查已经是第14次，有1.9万名美国普通民众参加，于2012年11月12日～30日实施。Harris interactive首先选择了知名度较高的60家公司，然后综合社会责任感、企业感召力、财务业绩、产品与服务、远见与领导力、工作环境这6项的评价，进行了排名。
亚马逊在6项评价中有5项进入前5，在其中的企业感召力、产品与服务这两个项目中位居首位。苹果在财务业绩和远见与领导力项目上排在首位，谷歌在工作环境上居首位。
除了上述企业以外，进入综合排行榜的还有索尼（第8位）、三星（第11位）、微软（第15位）、丰田（第19位）、本田技研工业（第25位）。另外，戴尔为第26位，IBM为第28位，Facebook为第42位。调查报告中公布了排名全部内容。（日经技术在线 供稿）
