2012年12月05日11:17 來源：人民網-財經頻道
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迄今為止，富士康公司的業務規模迅速擴大，最近還拿下了蘋果公司產品的大部分訂單，在外人看來，富士康的業務發展極其順利。然而，該公司如今面臨著快速發展帶來的諸多難題，在“雷曼危機”等危急時刻，生產也遭遇了與規模成正比的低迷（圖15）。
圖15：富士康的月銷售額變化
2006∼2012年鴻海精密工業（單獨）的月銷售額。存在季節變化，春節假期的2月左右銷售額偏低。1台幣在2012年9月兌換約2.7日元。
但就結果而言，富士康並沒有受到像其他電子產品企業那樣嚴重的打擊。有人說這是外包生產的優勢，也有人說這是因為快速做出應對的郭台銘具備罕見的經營才能。
另一方面，郭台銘擴大業務的意欲愈發旺盛，最近甚至打算增加對陷入全球性低谷的液晶業務的投資。不過，在富士康的身上，筆者也發現了幾個問題，或許是該公司的弱點所在。
郭台銘繼承人的問題
富士康採用近似於客戶業務部的體制，積極讓能夠獨立的部門上市。具體的例子包括開發液晶的奇美電子公司（Chimei/Innolux）和開發手機的富士康國際控股公司（FIH），這兩家公司如今都屬於低迷行業，經營並不算順利。無論是業務部還是獨立企業，如今的經營都在由創業者郭台銘親自進行著指揮。
而且，按照富士康的體制，一旦發生問題，就連微小的細節也要由郭台銘直接下達指示。業務發展到如此龐大的規模，就算能力和體力再勝於常人，憑郭台銘一己之力，估計早晚都會達到極限。這其實也是創業者創下豐功偉業的企業的通病，有看法說，即便是如今像超人一般的郭台銘，隨著年齡的增加，健康問題和繼承人問題總有一天會成為富士康的課題，這種說法其實不難理解。
生產技術秘密能否得到保護？
富士康在中國大陸是名副其實的最尖端高科技企業。在美國擁有的專利數量也能排進前十。生產的幾乎都是世界一流企業的產品。看到在自己身邊不斷壯大的富士康，中國的企業家自然也想創辦同樣的業務，如今，他們都在虎視眈眈地等待機會。或許在未來，“不僅富士康的競爭對手與當地政府聯手，作為富士康客戶的發達國家企業為了降低價格，也採取分散採購的戰略，支持新進企業的發展。然后，在客戶的協助下，生產技術出現外流，中國資本的競爭對手將由此誕生。”——即使這樣的格局成為現實，也無需大驚小怪。
或許是為了提防這種現象，最近富士康對信息管理變得極為嚴格，甚至禁止向公司外部發送郵件和攜帶個人電腦上班。在工廠裡，生產設備去掉了制造商的銘牌，市售的生產設備名稱似乎是重要的企業秘密，這或許也是上述對策中的一項。
通往全面ODM的道路
恕筆者再說一次，富士康是從代工生產注射成形部件起家的企業，該公司自身的品牌僅限於連接器。既然是代工生產，產品策劃、設計、試制、功能確認大多是客戶的工作，就代工生產機械部件來說，富士康的主要工作是在拿到指定了材料的設計圖紙后，按照要求進行生產。因此，富士康在制造方面擁有高超的技術和經驗。而且對IT技術運用自如，甚至可以說在日本企業引以為傲的“精巧”技術上也毫不遜色。
人們往往以為隻要精通加工技術，設計新產品的功夫自然了得，但現實並非如此。因為生產加工技術強大，富士康經常能夠在爭取訂單上處於有利位置。但如果單純依賴OEM，利潤率隻會越來越低，這樣一來，我們也就可以理解富士康急於全面發展ODM的心情。但實際上，培養能夠開展ODM的人才卻相當困難。
另一方面，隨著客戶要求水平的提高，不能像過去一樣隻需購買設備就能制造的例子也越來越多。解決這個問題與克服ODM的困難一樣，都需要自身具備技術開發實力。在這一方面，人才培養同樣必不可少，富士康必須要做好耗費大量時間和金錢的心理准備。新技術開發和新產品開發更是如此，單純依靠過去的台灣人才不足以滿足需要。因此，富士康雖然在台灣擁有研究開發機構，但要想像日企一樣源源不斷地拿出成果，還需要很長的一段時間。
在大陸培養人才必不可少
富士康是台灣地區最大的企業，生產工廠雖然位於中國大陸，但工廠的管理職位起用的是台灣的優秀人才。而佔絕大多數的工人都是中國大陸的農民工。如上所述，需要熟練工的模具部門會把招到的工人送往專業技術培訓學校進行培訓。而且還設置了教授高級技術和管理方法的員工進修所。
不過，與進入中國大陸的外企一樣，在工廠之中，不同身份的薪資之差相當懸殊。雖說富士康是大企業，待遇好於周圍的其他公司，但員工對差距心存不滿也是人之常情。尤其是最近中國沿海地區的工資呈上漲趨勢，在當地，優秀人才炙手可熱，隻要開出2倍以上的工資，人才就會跳槽。出於這個原因，中國名牌大學畢業生的穩定性相當差，為了今后的發展，確保和培養優秀人才將成為必不可少的手段。
龐大的工人集團管理困難
富士康的工人數量就是一個字“多”。雖說分散於多家工廠，但每家工廠的規模都十分龐大，員工超過10萬的工廠也不止一家。因為多數工人都是年輕的農民工，所以工廠設置了單身宿舍。因為離職率高，每天聘用的人數都高達2000∼3000人。這些工人形成了在計劃生育政策下出生的單身年輕人的龐大集團，穩定地管理宿舍和生活起居的困難恐怕非同尋常。
最近，由地方政府負責招聘和管理工人，由保安公司負責警衛的情況也開始出現。有報道稱，因為不滿日常生活，工廠裡甚至出現了集團暴力糾紛。包括勞動者的權利意識、龐大的獨身者集團、共同生活的居住環境、對外資企業的排斥在內，無法輕易消除這些不安因素是富士康面臨的難點。而且，為防止泄露客戶機密而實施的嚴格管理也是引發騷亂的原因，解決起來非常棘手。（日經技術在線！ 供稿）
