2014年07月15日15:53
海外企業馳騁日本吸塵器市場
不只是機器人吸塵器，海外廠商在日本吸塵器市場上的強勢崛起令人驚嘆。例如旋風式吸塵器。如今佔據市場4分之1左右的旋風式吸塵器是英國企業戴森開創的市場，現在已經成長為日本大企業競相追隨的市場。
但諷刺的是，日本的技術據說也為戴森助了一臂之力。最先銷售戴森創始人詹姆斯·戴森（James Dyson）發明的旋風式吸塵器的不是歐洲企業，而是日本的西爾弗精工（Silver Seiko）。之后，戴森以日本的銷售授權費為本金，在1993年成立了戴森公司，進而實現了今天的飛躍。
旋風式吸塵器市場剛一建立起來，戴森就開始不斷向市場推出新產品。2013年9月推出的充電式無線杆式吸塵器銷售勢頭良好，引得其他公司競相跟風。
韓國瑞卡富公司（RAYCOP）的手持式被褥吸塵器同樣熱門。瑞卡富2012年2月在日本市場正式推出了可去除市內灰塵及被褥?虫的手持式吸塵器，在日本的累計銷量已經達到了150萬台以上。以瑞卡富在全球24個國家銷售，累計銷量為300萬台以上的數據計算，日本市場的銷量佔據了近一半。
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| 戴森杆式吸塵器“DC62”（左）。在日本的累計銷量已經突破150萬台的“瑞卡富”（右） |
GfK Japan的調查顯示，2013年日本吸塵器市場為877萬台，同比增長9％，連續４年實現正增長，但正增長依靠的是海外企業培育的新主力產品群。同比增幅方面，手持式產品為56％，杆式產品為22％，機器人式產品為27％。
而傳統的臥式（帶輪子的類型）吸塵器則同比減少了5％。而且，能夠使減幅控制在5％左右的微減，戴森的旋風式吸塵器作出了巨大貢獻。
日本吸塵器市場規模走勢（萬台）
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| 當前日本吸塵器市場的發展基本上可以說是海外企業的功勞（出處：GfK Japan） |
現在，說海外企業席卷日本吸塵器市場已經絕非危言聳聽。為何會出現這樣的情況？
難道是iRobot和戴森擁有日本無法開發的技術？恐怕並不盡然。對於真正的原因，日本某大型企業的開發人員嘆息道：“這是謹小慎微的結果……”
以機器人吸塵器為例，日本大企業中，夏普和東芝雖然推出了同類產品，但仍然有不少企業擔心會有風險：在人眼看不到的地方，如果吸塵器碰壞、撞碎了東西，該怎麼辦？要是撞倒了佛龕上的蠟燭，引起火災該怎麼辦？在日本大企業圍繞這種“性惡論”爭論不休的時候，面對遲遲得不出答案、商品化遭擱置的日本企業，海外企業輕而易舉實現反超——現在，這樣的格局已經成為現實。
沒有推出機器人吸塵器的日立電器多年前就開始嘗試開發機器人吸塵器，但是，“為了令所有顧客滿意，沒能佔領先機，至今仍未推出產品”（日立電器家電事業部家電事業策劃本部本部長三好庸一）。
這種“讓所有顧客滿意”的思維方式或許也可以稱之為日本特色。因為要考慮“所有”，所以很難產生“哪怕隻佔市場的10％，隻要獲得忠誠的顧客就好”這種一點突破式的想法。三好發自肺腑地表示，對於iRobot和瑞卡富的壯舉，日本企業“應當真誠反思”，“必須發揮自身優勢，培養減法思維方式。（日本企業的產品中常見的）面向大眾、無所不能的產品已經無法開拓市場了”。
iRobot注重的“中期開發”
iRobot把開發期分為“1年以內”、“中期”和“長期”，中期開發的目標是在1∼2年后投入實用，長期開發則是要利用2年以上的時間實現實用化。該公司向中期開發投入了20∼30％的人才和資金。
iRobot首席執行官（CEO）科林·安吉爾（Colin Angle）強調說，中期開發是重中之重，也是iRobot的強項。“不少企業向眼前的產品（1年以內）和長期化的最新技術投入了過多的勞動力，而忘了向中期開發注入人才和資金。日本的制造業之所以不斷喪失具有創造力的商品開發能力，原因就在於此”。
安吉爾還表示，使中期開發成為現實依靠的是CEO的判斷和承諾，CEO要敢冒風險，做出“賭博”般的艱難判斷，並且投入充足的資金。
不少日本大企業都覺得清掃機器人市場“頂多佔整體的5%”。但隨著Braava的推出，其份額或許會增加到10%、20%，實現巨大的增長。戴森的成功已經印証了這一點，該公司在推出旋風式吸塵器后，用了10多年的努力，引得其他公司競相追隨，贏得了2成以上的市場。現在，杆式、手持式也出現了這樣的現象，絕對不可掉以輕心。
抱著金山餓死，空有技術卻派不上用場——現在，這樣的嘲笑從其他國家漸漸可以聽到。面對遠渡重洋，用新商品挑戰日本市場的海外企業，自以為市場的規模和技術都已經成熟、疏於研發的日本制造業任重而道遠。倘若不採取行動，今后，海外企業以吸塵器為突破口發起的猛攻或許還將擴展到整個白色家電市場。（作者：染原 睦美，日經技術在線！供稿）
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