2014年03月21日08:11
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中國家電企業海爾於2011年從鬆下手中收購了三洋電機的冰箱和洗衣機業務。三洋電機曾被稱為“白色家電的試水者”。曾生產出可循環利用洗澡水的洗衣機及無需洗滌劑的洗衣機等業內首創產品。被海爾收購以后，曾經的創意寶庫——原三洋電機研發基地也將技術轉交給了中國海爾總部，用於新產品開發。
鬆本總監等將原三洋電機培育起來的技術提交給了海爾總部（圖為洗衣機研發中心的實驗設施）
在三洋和海爾融合的過程中，有些日本員工很不適應海爾體制。相對於年輕員工隻要有能力就可以晉升的海爾式管理，三洋電機是論資排輩的體制。原三洋電機員工雖然不適應這種企業文化的差異，但也都在拼命適應各種快速的變化。
海爾亞洲國際公司的洗衣機研發中心位於京都市內。對於負責技術的鬆本雅和總監(52歲)來說，1年中最緊張的會議是秋季在青島總部舉行的技術開發研討會。
這個會議上將決定未來5年要實現的關鍵技術開發由哪個研發中心來承擔。20億日元的研發費用有日美歐和2012年收購的新西蘭斐雪派克（Fisher & Paykel）四個研發中心爭奪。
鬆本總監要從牆上公示的大約20個研究主題中，選出日本研發中心能夠承擔的主題。為了獲得研發費用，必須強調日本研發中心有多麼厲害。鬆本總監說：“日本技術人員都不擅長推介自己，但也隻好硬著頭皮上了”。會議全部用英語進行。
海爾亞洲國際和日本DIC Color Design的員工正在討論冰箱的圖案
“隻能習慣”
冰箱設計師高島公惠課長（50歲）也因並入海爾旗下而遭遇了激烈的競爭。因為要想拿到新型冰箱的設計工作，必須在外部企業參加的競爭中勝出。除了中國總部外，還要與外部的設計事務所以設計競賽的形式比拼。意大利的個人設計事務所等以前沒有聽說過的設計師也會參加競賽。高島課長說：“多的時候會與5家公司競賽，方案的採納率為50％”。
有時甚至都不知道在跟誰比拼。還有過高島課長提前提交了方案，卻被中國總部的團隊當作了參考，提出創意的事情。
即使設計方案被採用，如果在開發過程中向消費者展示時反應差，也會重新競選。高島課長說：“雖然我覺得眾多設計師競爭同一項目沒有效率，但我隻能適應海爾的這種做法”。
高島課長自入職以來，一直在群馬縣大泉町的三洋電機東京制作所擔任冰箱設計師。由於商品策劃部門就在附近，因此他都是根據商品概念做設計方案。過去由於是內部訂購，他可以負責全部設計。但現在“因為是內部設計師的方案而被優先採納的時代已經不復存在了”。
高島課長等設計團隊為提高方案的採納率，決定借助外部設計公司的力量。與之合作的日本DIC Color Design公司每年都發行調查今后幾年中國會流行什麼顏色的《中國色彩趨勢年刊》。《中國色彩趨勢年刊》不僅調查流行色，還總結了中國人今后似會關注的材料和圖案等。
即使借助外部力量也要生存下去
高島課長等人根據《中國色彩趨勢年刊》來考慮冰箱的設計方案。他們從群馬出差去東京，反復討論。
結果發現：他們的方案採納率之所以隻有一半，原因是中國人的設計喜好和日本人不同。日本消費者喜歡利用銀色及白色等材料本身的顏色，而中國消費者喜歡放一瓶花及鑲嵌水晶等花哨的設計。高島課長說：“我們擅長的是冰箱門怎麼開比較好這樣的工業設計。但對設計圖案沒有經驗”。由此形成了由高島課長等人設計冷凍室及蔬菜室的形狀，而由DIC設計圖案的分工體制。
高島等人的設計方案首先被面向日本市場的產品採納了。這款產品就是2013年10月上市的大型冰箱“AQR-FG50C”。在適當的光照下，會浮現出鬆樹的圖案。
今后，DIC Color Design公司將一同參加在青島總部舉行的競賽。DIC的大前繪理表示：“要想讓評委了解我們的設計，數據和構思至關重要。這對於說服中國人尤其需要，而這正是我們的專長”。
即使借助外部力量也要提高採納率的背后是強烈的危機感。高島課長說：“如果連續提案失敗，總部可能就不理我們了。恐怕今后連工作崗位都很難保住”。聽來雖然感覺有些悲催，但為了生存隻能努力前行。這便是日企被中國企業收買后面臨的現實。（作者：西 雄大，日經技術在線！供稿）
