2014年06月04日08:53
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美國Facebook於2014年2月宣布收購以APP在全球擁有5億用戶/月的美國WhatsApp。
收購金額現金與股票相加為190億美元。對於這家隻有50來人的新企業，Facebook投入巨資是基於怎樣的思考和戰略？記者就此與通信工具的未來採訪了Facebook副總裁哈維爾·奧利文（Javier Olivan）。
Facebook副總裁哈維爾·奧利文（Javier Olivan）（攝影：鍋島 明子）
——自從固定電話發明后，隨著手機、郵件、社交媒體等的登場，人類的通訊方式實現了進化。近年來，WhatsApp、LINE等通訊APP開始崛起，對此，Facebook現在大力發展的是什麼呢？
在最近的通訊領域，最重要的變化是移動終端的普及及其伴隨而來的通訊方式的多樣化。在這樣的環境變化之中，曾經以個人電腦使用為主的Facebook最近幾年已經轉變成為了真正的“移動優先”服務。移動已經不再是個人電腦的補充，而是有10多億人在移動終端上使用我們的服務。
Facebook氣派的總部設在美國硅谷
把所有通訊手段盡握手中
而且，今后在主力業務Facebook上，加上Facebook Messenger、Instagram，以及收購完成后的WhatsApp。使這些人們利用的所有通訊方式盡入掌中，將成為以“連接全球”為己任的Facebook獨特的優勢。
但現如今，世界人口的3分之2還沒有連接互聯網。我們在非常認真地著手解決這個課題，用“Internet.org”那樣的機制發揮主導作用。這是一項與各國的通信運營商等合作，連接未聯網人群的活動。我們認為，在暢想通訊的前景之前，首先要創造連接世界的平台。
Facebook是“個性化報紙”
——通訊APP與傳統社交媒體相比具有哪些優勢？您怎樣看二者作用的差別和發展方向？
公司裡還設有專用的甜品店
與幾年前不同的是，人們現在已經開始區分使用許多不同的應用。
Facebook可以說是用戶通過“News Feed”了解朋友最近的活動，類似一種“個性化報紙”式的服務。包括查看朋友推薦的餐廳、與伙伴策劃活動、分享照片在內，其使用方式多種多樣。
而在歐美地區茁壯成長的SMS（短信服務）則滿足的是用戶希望及時收到重要消息的需求。隨著智能手機的發展，作為SMS功能的拓展，WhatsApp、LINE、KakaoTalk等服務粉墨登場。Facebook Messenger也是用來滿足此類需求的一項服務，這項服務（像WhatsApp和LINE一樣）與電話號碼無關，而是與Facebook的ID密切關聯。比如說，在Facebook上看到有意思的報道后，用戶隻需通過簡單的步驟，就可以把報道發送給朋友。
是把信息保存下來給自己、還是一對一分享、或是在限定的組群中分享，亦或是廣泛公開？發送的信息是文本、圖片，還是報道的鏈接？在過去，很多企業為這些目的推出了不同的服務，而我們認為，Facebook能夠把這些功能匯總起來，創造出新的體驗。
“知識”可全球共享
——您怎樣分析WhatsApp快速擴大用戶人數的因素和優勢？Facebook收購WhatsApp的目的是什麼？
免費食堂從清晨開始開放
（因為收購尚未完成）我隻能談個人的意見。WhatsApp的特點，是能夠在一對一或在親密的朋友和家人等人數有限的群組中，簡單、快速地通訊。Android和iPhone自不用說，傳統手機和黑莓也可安裝使用，適用范圍十分廣泛。而且，其可靠性極高，能夠安全地交換消息。
（包括WhatsApp在內）從大的意義上來說，Facebook希望實現的是“知識經濟”。在天然資源領域，因為能夠掌握資源的人數有限，所以是一種零和博弈，但技術和技術經驗等知識可以在全世界范圍內分享。顯而易見，如果更多的人連接到網絡，世界就可以著手解決更大的問題，經濟也可以獲得發展。
員工專用自行車店
我們想要做的是提供支撐知識經濟的“基礎”服務。“基礎”意味著消耗的網絡資源少，可以簡單，而且免費或是以近乎於免費的低成本使用的服務。
——通訊APP利用量的增加正壓迫著世界上現有通信運營商的收益。您如何看待與他們建立良好關系的必要性？
這一點非常重要。Facebook與數百家通信運營商開展密切合作，建立起了雙贏的關系。我們在達成“連接全球”的目標的同時，還在探索能夠為通信運營商的業務提供支持的產品和服務。Internet.org等活動就是一個例子，除此之外，我們還付出了許多的努力，幫助通信運營商開展營銷、在結算系統上開展合作等等。（作者：田中 深一郎，日經技術在線！供稿）
准備了用來燒烤的巨大肉塊
