2014年06月26日12:25
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足球世界杯已經在地球對面的巴西打響。在巴西東北部的納塔爾沙丘球場，除了23名球員、教練外，還有一款“日本隊”的產品頻繁出現在電視屏幕上。
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| 6月20日的日本與希臘之戰。玻璃替補席前方是正在指導隊員的日本隊主帥阿爾貝托·扎切羅尼（攝影：YUTAKA?Aflo Sport） |
那就是大型玻璃企業旭硝子為所有世界杯賽場提供的玻璃替補席。替補席設置在球場旁邊，供主帥、教練員和替補球員在比賽中落座。通過電視影像或許很難看清，但這種玻璃替補席與過去的樹脂替補席相比，具有透明度高，而且不易受損的特點。因為採用的是智能手機強化玻璃“Dragontrail”，所以強度也完全滿足需要。
為提供玻璃棚，旭硝子於2012年首次作為B to B（商對商）企業，與國際足聯（FIFA）簽訂了授權協議。
但是，向FIFA提供產品要付出龐大的簽約金。雖然可口可樂那樣的BtoC企業有望取得廣告效果，但旭硝子身為BtoB企業，為什麼不惜支付簽約金也要提供產品？
不只是為了提高知名度
旭硝子最大的目的毫無疑問是為了提高知名度。一直以來，玻璃都是以材料、陪襯的身份支撐著最終商品，在新商品上市時，往往會隱去玻璃制造商的名字。但是，包括富士通的筆記本電腦標注“採用Dragontrail”的字樣在內，這樣的風潮正在逐漸發生改變。
“現在已經到了消費者選擇玻璃的時代。在今后，得到消費者的認知將變得重要”（石村和彥社長）。正如該公司所想，在電視轉播中，刻在玻璃棚上的“AGC ASAHI GLASS”的LOGO常常會與站在替補席前的主帥一同出現。
向消費者宣傳雖然是首要目的，但在這個目的背后，其實還隱藏著另一個目的。
在世界杯之前，旭硝子還曾向2012年的聯合會杯提供過替補席，現在，這些替補席已經陳列在旭硝子泰國工廠的接待處。日本的鹿島工廠也陳列著相同的替補席，除此之外，世界杯替補席的復制品還漂洋過海，到了韓國和巴西。今后還考慮到中國巡回展出。
替補席“雲游海外”一方面當然是為了向客戶宣傳，但實際上，這很大程度也是為了對內宣傳。在這項活動的背后，隱藏著旭硝子作為一家跨國企業所特有的苦惱。
全球企業特有的苦惱
旭硝子掌握著全世界近兩成的建筑、汽車玻璃份額。在歐美，該公司不斷向旗下網羅玻璃制造商，成功擴大了份額。
很多日本企業因為過度追求在日本遙控收購的海外企業，在管理上苦不堪言，因此，旭硝子給了收購企業一定程度的權限。以此為基礎，在各項業務的優勢地區設立本部，除了日本，在比利時也有玻璃業務的本部。
旭硝子的這種管理方式稱得上是日本企業中的特例，取得了一定成效，但也並非盡善盡美。旭硝子的公關部表示：“建筑玻璃業務保留了比利時的本地做法，在會計、統治等方面，總部的指令有時候得不到執行”。
甚至還出現過“日本人出席歐洲的會議時，當地人故意說法語，不說英語，讓人一頭霧水”（公關部）的情況，各地區的管理一直令旭硝子十分頭痛。
而且，旭硝子單是玻璃就包括建筑、汽車、電子產品等多種用途，再加上化學品，業務范圍十分廣泛。特別是在海外，當地的不少員工雖然熟悉自己的業務，但對於旭硝子的整體形象則是一知半解。
因此，為了強化集團的凝聚力，旭硝子從成立100周年的2007年開始採取措施。要求海外的子公司變更公司名稱，在名稱中加入此前作為旭硝子簡稱的AGC。收購的比利時子公司也從之前保留的“Glaverbel”，更名為了AGC Glass Europe。
但是在泰國，旭硝子比AGC的知名度更高，AGC的滲透程度不及預期。在總部所在的日本，提到AGC，也很少有人能聯想到旭硝子。
旭硝子因此把目光對准了此次世界杯的替補席。在該公司看來，與棒球等相比，足球的競技人口更多，而且是一項世界性的運動，為足球界的巔峰賽事世界杯提供產品有助於增強公司的凝聚力。
集合各業務部的技術實力
雖然外界關注的往往是玻璃，但替補席其實凝聚了旭硝子多項技術。框架採用強化塑料，框架表面的涂層則採用了化學品業務生產的氟材料。
玻璃也是如此，智能手機玻璃原本是顯示器業務的產品，為了實現大型化，在生產時採用了建筑玻璃的技術，兩塊玻璃的貼合則採用了汽車玻璃的技術。
因此，替補席可謂是跨業務型產品的代表，不少員工都表示，隨著進入世界杯，得到海外媒體的報道，“自己才明白旭硝子在全球開展著如此之多的業務”。
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| 旭硝子向世界杯提供的玻璃替補席 |
除此之外，韓國、台灣、泰國的子公司和日本總部等還制作了世界杯專用的同款POLO衫，除了替補席，旭硝子還用其他方法借助世界杯提升凝聚力。
在過去，有不少日本企業為了提高公司的凝聚力，成立了企業排球隊、棒球隊等。在旭硝子這樣的全球化集團經營中，體育是否也能發揮出威力？現在，很多日本企業都在探索海外子公司的管理模式，鑒於此，旭硝子的舉措或許會成為關注的焦點。（作者：中 尚子，日經技術在線！供稿）
