2013年07月19日09:07
大数据时代下的家电市场营销
京东、淘宝、天猫等电商的业务模式满足了消费者质优价廉的需求，国美、苏宁等传统连锁家电商也被迫进入了电商业务。移动互联趋势促进了电商渠道的兴起，电商的发展使家电业进入了大数据时代。
线上（电子商务）最大的特点是速度快、价格低。未来的线上和线下，在产品技术、价格及服务上会趋同。家电厂商也需重新整合营销渠道，平衡线上和线下渠道。
大数据时代下的家电市场营销具有如下特点：
首先，大数据时代使每个人的消费行为更透明。厂商需要高水平的数据管理、精细化研究分析和处理能力，从海量数据中分析出详细的消费行为及习惯等特点，并据此采取更加精准的营销方式，即形成厂商的竞争力。
其次，对于优化用户体验。消费者的喜好数据会准确送达给厂商，厂商可据此开发新产品或对产品修改和升级，线上的反应速度比线下数据反馈的更快、更准。
第三，重点关注大数据背后相关联的东西，如消费者心理的变化、地理环境的变化等。因为研究大数据的最终目的是研究消费者。
第四，长期数据跟踪可获取库存、物流状况和销量预测方面的准确信息，厂商可对未来的市场变化及时准备。
创维胡军华称，大数据使家电营销正从“中医时代”进入“西医时代”。 （日经技术在线！ 供稿）
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