城市管理新潮流：行政委托民企，削減經費又提升服務

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希望削減經費、提升服務品質的並不只是民營企業。全球各國和地區的地方政府都存在這樣的煩惱。巴西裡約熱內盧市設立了收集市內信息進行統一管理的中心。美國桑迪斯普林斯市通過借助民營企業的力量，提升了服務品質。日本地方政府為了同時做到提升服務品質和削減經費，也已開始採取行動。

地方政府財政緊張的不僅限於日本。稅收雖已見頂，但老齡化對策及陳舊基礎設施維修等行政方面的需求不斷增加，地方政府已經無法應對。為了擺脫這種狀況，全球各地都開始嘗試在提升行政服務品質的同時削減經費。日經BP清潔技術研究所2013年6月發行的《新一代社會創造項目總覽》中，提到了608個城市建設項目，其中與行政有關的項目有73個。雖然不算多，但也佔到了10％以上。目前以發達國家為中心，全球都在積極做出努力。

利用傳感器掌握市內情況

縱觀全球城市建設項目，兼顧提升服務品質及削減經費的嘗試大致分2種方法。一是在市內布滿傳感器，掌握整個城市的情況，從而緩解交通擁堵，做到有效防災。也有地方政府採用通過傳感器測量陳舊的基礎設施，檢測其是否存在龜裂及歪斜等的系統。與人力巡查相比，可降低成本，而且還有一個優點，那就是可以對數量龐大的基礎設施進行監控，這是人在物理層面上無法做到的。

作為推進信息統一管理的地方政府，比較有名的是巴西裡約熱內盧市。該市將在2014年舉辦世界杯足球賽，在2016年舉辦夏季奧運會，為了解決交通擁堵等問題，2010年12月啟動了城市運營中心。目的是將市內的信息集中到一處進行統一管理，以高效開展行政活動。

城市運營中心中設置有大尺寸顯示屏，可實時顯示市內的相關信息。在市內的交通網上，道路施工信息和當前的交通量等一目了然。可根據以往的信息記錄預測今后會流入的交通量，為防止交通擁堵而事先進行疏導和交通整頓。同樣，還可監視河流的情況，在大雨天氣等情況下監控水位、預測洪水，討論對供排水的影響，根據需要進行通行限制，為市民提供信息，發出避難勸告。由於這些信息都是在中心進行統一管理，因此各部門之間可共享最新信息，相互合作加以應對。

在裡約熱內盧城市運營中心，市內情況可一目了然。

除了裡約熱內盧市以外，通過收集市內信息有效用於開展行政活動的事例還有很多。紐約市通過統一管理城市信息，有效做到了防止犯罪和防災。一旦發生案件，便可根據以往的記錄預測罪犯的逃跑路徑，迅速逮捕罪犯。並且，還針對建筑物的結構建立了數據庫，可在發生災害時高效實施緊急救援和滅火。阿根廷聖菲市通過在市內設置大量監控攝像頭，可清晰辨別汽車牌照和路上行人的面容，在防止犯罪和搜查罪犯方面發揮有效作用。