2013年12月09日09:06
與東芝的合並提高了公司的潛力
富士通獨立開發的第一款Android智能手機,是2011年夏季推出的“F-12C”,並不是高端款式。老實講,這就是當時富士通的實力。
與東芝合並后,富士通迎來了重大轉折。這是富士通與NEC和鬆下的不同之處。該怎麼說呢?公司的潛力發生了改變。
——富士通與東芝在2010年10月合並了手機業務。
鬆村:東芝很早就碰上了“危機”。因為覺得手機業務不是核心業務,所以東芝砍掉了這一塊。當然,要想生存,就得拼命。從最后下定決心向智能手機轉型來看,大家的確都拼了命。我覺得,這種拼命的態度可能也是成功的一個要素。
東芝開始開發Android手機的時間與富士通、索尼相同。老東芝開發的“REGZA Phone”比之前提到的富士通F-12C還要暢銷。REGZA Phone是使用高通芯片的高端智能手機,當時REGZA品牌很響,能夠吸引顧客購買。
在與東芝合並后,我們開發Android智能手機的道路更加寬廣,開發的進展也大幅加速。我覺得這是富士通在智能手機上與其他公司拉開時間差距的一大因素。通過與東芝合並,我們實現了時間上的跨越。
這次合並非常成功。從東芝過來的大都是經過了層層選拔的人才,曾全力投入過Android的開發。在富士通看來,他們都是走在時代尖端的人物,公司裡自然而然地形成了“孜孜不倦學本領”的氛圍。我覺得,通過這次合並,擁有不同潛力的人才來到富士通,很好地融入了這個大家庭。
富士通原本不會使用高通的芯片
從技術上來看,富士通原本並不知道如何使用高通的芯片,原因是兩家公司從未有過合作。而東芝曾向KDDI提供使用高通芯片的手機,是高通的大客戶。也就是說,在技術上,我們與東芝也實現了互補。
這一點非常重要。憑借這種互補,在開發新的ARROWS的時候,富士通的工程師與原東芝的工程師齊心協力,推出了一款又一款新的產品。
過去,富士通隻面向DoCoMo開展業務,即使有意與KDDI合作,也擠不進去。而另一方面,東芝想加入DoCoMo家族也很難。既然這樣,那就不妨攜起手來,拓展彼此的供應渠道。因此,我們銷售渠道的自由度也得到了明顯改善。
——在2011年夏季的F-12C與年底登場的ARROWS X之間,富士通的產品實現了巨大的飛躍。這是如何實現的?
鬆村:當時,考慮到這次機會關系到公司的存亡,高層曾以“今年是生死關頭、關鍵時刻”來鞭策大家。我也經常把這句話挂在嘴邊。現在回想起來,當時的要求其實相當苛刻。不只是商品策劃團隊,開發、工廠、採購,各個環節的人員真的都擰成了一股繩。
還有就是技術人員“不推出產品誓不罷休”的骨氣,我覺得,正因為有了這樣的骨氣,富士通才能在這個時刻成功推出了商品。因為要在短時間內大量生產,工廠也做出了相當大的努力。雖然每個環節都拼盡了全力,但要最重要的因素是什麼,我覺得是高層的決策。
——ARROWS X上市后熱賣,公司裡是不是也士氣大振?
鬆村:當然。來到商場,看見自己的商品豎起“本日已售罄”的牌子,我激動得熱淚盈眶。畢竟這是任天堂DS等暢銷商品才有的待遇,我還拍了一張照片。那番景象恐怕一生隻有一次。不只是我,我們團隊的成員、廣大消費者都是見証者。
——ARROWS X贏得了開門紅,但用戶也發出了BUG多、電池不耐用等許多抱怨。
鬆村:是的。在推出ARROWS X、ARROWS Z的時候,我們的確給顧客添了不少麻煩,也接到了許多斥責和投訴。不光是手機用戶,對於銷售手機的NTT DoCoMo、KDDI運營商,以及銷售店的工作人員,我們也在很多方面給大家添了不少麻煩。
從2013年夏季開始,我們調整了方針,要在充分確認待機時間是否夠長、使用是否舒適的基礎上,再賦予手機高性能、高配置。