2013年12月06日08:57
【相關新聞】
司空見慣的智能手機和平板電腦隻要插上一個拇指大小的玩意兒，瞬間就能變身支付終端。商店在引進刷卡支付時，已經無需購買昂貴的終端。個體戶和中小企業幾乎無需任何費用，就獲得了與大企業相同的“武器”。不只是中小企業。過去的“買方”輕而易舉就能成為“賣方”。現在，同類服務正在全世界普及，在支付的世界裡，一場模式變革的大潮即將掀起。美國Square的杰克·多西就是這個大潮的締造者。這位孕育出Twitter的男人，又揭開了新革命的序幕。
區區“140個字母”已經給交流帶來了變革。這次又要通過拇指大小的終端，改變支付及交易的世界。杰克·多西究竟是何許人也？
2011年春，杰克·多西回到了美國Twitter的辦公室。由他策劃服務概念、在經過長年構想后，於2006年7月推出的Twitter眨眼之間就跨越了國境，從那個時候起，Twitter變成了用戶遍布世界各地的服務。
 |
| 2011年7月，白宮召開使用Twitter的對話會，美國總統巴拉克·奧巴馬與杰克·多西握手 |
看著集合而來的員工，他聊起了美國加利福尼亞州的名勝——連接舊金山與馬林縣南部的金門大橋。
“那座橋美得令人驚嘆。但美麗並不只是外表。面對波濤洶涌，架橋極其困難的海峽，眾多技術人員齊心協力，一步一步建起了橋梁，正因為如此，才顯得美麗。”
他以橋為例，用盡全身解數，向員工們解釋著什麼是“設計”。“設計不是視覺效果。設計是提高效率，設計是簡化事物。設計具有讓用戶的操作變得簡單的力量。”
洋溢著功能之美，每一個細節都經過縝密的計算，以最少的要素滿足橋梁的功用。沒有任何多余的裝飾，簡潔佇立的身影令人陶醉。要想描述他的設計哲學，舊金山居民無人不知的金門大橋無疑是最佳選擇。
但他想說的並不只是這些。“就算幾百萬人往來，金門大橋也絕不會塌。可靠性就是功能。”因為服務器癱瘓，Twitter曾經有過一段使用不便的時期。他在話語中表達了自己的願望：希望Twitter像橋梁一樣，成為連接人與人的堅固紐帶。
當時，聽到多西的這番話，一位Twitter員工說震撼得渾身都起了雞皮疙瘩。
“員工都很關注久別現場的他一開始會說些什麼。他的演講遠遠超過了大家的期待，那種震撼的感覺讓身體一時間動彈不得。”
沒錯，他當時是“重歸”Twitter。雖然名義上是董事長，但不參與日常業務已經有3年之久。他與自己發明的Twitter分開了很長一段時間。
失意，然后創業
說是失意一點不假。但他自己也沒有想到，這竟然是為日后創新埋下的伏筆。
Twitter原本是根據多西的創意，在埃文·威廉姆斯（Evan Williams）創辦的播客公司——美國Odeo內部創建的。2007年2月，威廉姆斯宣布出售Odeo，之后創辦了Twitter。最初由多西出任CEO（首席執行官）。
但沒過多久，就傳出了多西與威廉姆斯各執己見，互不相讓的消息。2008年，多西的CEO職位被剝奪，成為了有名無實的董事長。多西本就寡言少語，不善言談，對於這件事情的原委更是不願談及。但在接受美國雜志《WIRED》的採訪時，多西透露說：“當時非常痛苦。”
之后，來自美國谷歌的迪克·科斯特羅（Dick Costolo）接替威廉姆斯入主Twitter，在2010年10月就任CEO。把Twitter的“生父”多西又召回公司，擔任了執行主席。
但多西回到Twitter的時候，他已經創辦了另一家新公司——美國Square。
2009年，該公司限量推出了劃時代的支付服務。用戶隻要在任何智能手機都配備的耳機孔中插入有刷卡槽的小型終端“Square Reader”，安裝專用應用，智能手機就能搖身一變，成為一台信用卡支付終端。
在此之前，智能手機的用途基本是個人利用，除了通話之外，就是聽音樂，或是下載應用玩游戲。誰也沒有想過，智能手機居然這麼簡單就能變身支付終端。
因為隻需一台實際免費的小型終端，就能非常簡單地向客戶提供信用卡支付，Square的支付服務以小型商鋪為中心，實現了爆炸式的普及。服務推出僅4年，在北美就得到了420萬家商鋪的採用，年交易金額突破了1.5萬億日元。全世界可以買到Square Reader的商店已經超過了5萬家。
2012年8月，美國星巴克宣布出資2500萬美元，為全美約7000家門店引進Square支付服務。該公司CEO霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）成為Square的董事，應用領域也擴大到了大規模商鋪。2012年9月，Square透露，該公司已經籌集資金2億美元以上，企業價值上升到了32.5億美元。
在美國Aite Group擔任高級分析師的理查德·奧格爾斯比說：“在公認難度最大的小型商鋪支付市場上，Square成績斐然，而且實現了盈利。其強勁的持續增長受到好評，企業價值正在不斷提升。”
Square不只是美國，還給世界的支付行業帶來了沖擊，之后層出不窮的競爭對手的登場也証明了這一點。
 |
